Van İpekyolu Bayilerinde Mobil İmza Hizmeti Verilmemesi

09.06.2026 ile 12.06.2026 tarihleri arasında Türk Telekom Van İpekyolu bayilerine mobil imza başvurusu yapmak için gittim ancak hiçbir bayiden mobil imza hizmeti alamadım. Bazı bayiler “biz vermiyoruz”, bazıları ise “sim kart yok” şeklinde gerekçelerle işlem yapmayı reddetti.

Bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ve Türk Telekom Online İşlemler şikayet sayfası üzerinden, bayilerin isimlerini de yazarak defalarca iletmeme rağmen, tarafıma yalnızca bayilerle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Yazdığım şikayetlerin okunmadığını, dikkate alınmadığını ve sorunumla ilgilenilmediğini düşünüyorum; şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi.

Türk Telekom’un Van İpekyolu bölgesinde mobil imza hizmeti vermeyen bayilerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve tarafıma en kısa sürede mobil imza hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.