Prime Üyelerinde Bilet.com 400 TL İndirim Kodunda Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Uzun süredir Türk Telekom Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an ikinci yılımdayım. Prime üyesi ayrıcalığı olarak Bilet.com üzerinden yurt içi biletlerde verilen 400 TL indirim kodundan faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır sisteme girdiğimde her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve indirim kodumu alamıyorum.

Prime ayrıcalığı olarak reklamı yapılan bir kampanyadan haftalardır yararlanamamak açıkça mağduriyettir. Üstelik müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Bu ayrıcalıklardan faydalanamayacaksam Prime’da kalmamın hiçbir anlamı yok, bu durum operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmeme neden oluyor.

Türk Telekom Prime müşterisi olarak Bilet.com 400 TL indirim kampanyasındaki bu sistem hatasının derhal giderilmesini, hakkım olan indirim kodunun gecikmeksizin tarafıma tanımlanmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde operatör değiştirme dahil tüm haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.