Türk Telekom işleminiz gerçekleştirilemiyor

Türk Telekom mobil hattım için 07.10.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sadece yeni tarifelere bakmak... için uygulamaya girdiğimde, hattıma 1.005 TL tutarında yeni bir tanımlama yapıldığını ve sanki ben onay vermişim gibi taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Üste...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Mersin Yenişehir’de bulunan iş yerimde 05.10.2026 tarihinde saat 11:58’den b...eri internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden “genel arıza, altyapı onarımı” şeklinde bilgilendirme yapılıyor ve her gün sabah 06:00’da bağlantının sağlanacağı söylenmesine rağ...

05.10.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev internetim için tarafıma 18 ay taah...hütlü, aylık sabit 870 TL’lik bana özel bir teklif sunuldu. Bu teklifi uygulama üzerinden onaylayarak taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim, ardından adıma ön bilgilendirme for...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için 21.07.2026 tarihinde kapatma taleb...inde bulundum ve modemi teslim ederek işlemimi tamamladım. Bu işlem sırasında benden adreste ikamet ettiğime dair ikametgah belgem ve adresime ait lojman tahsis belgem istendi, her...

Türk Telekom ev internetini 16 ay taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Bir ay faturamı ödeyemedim, hemen hattımı kısıtl...adılar ancak buna rağmen interneti fiilen kullanamadığım dönem için fatura yazmaya devam ettiler. Özellikle Mayıs ve Haziran aylarında interneti hiç kullanmamama rağmen bu aylara a...

Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat ödemelerimi yabancı kredi kartımla yapmaya çalıştığımda, ödeme süreci ...boyunca her şey sorunsuz ilerlemesine rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Ödeme ekranında bilgilerimi giriyorum, onay ekranına yönlendiriliyorum, onayladıktan sonra ise “işlemini...

Türk Telekom TTNET ev internetimi 24 Eylül’de taşındığım yeni adresime naklettirmek istiyorum ancak aradan haftalar geçm...esine rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı. 10’larca kez müşteri hizmetlerini aradım, en az 3–4 defa randevu oluşturmama rağmen hiçbir randevu tarihinde ekipler gelmedi. Son olarak...

Türk Telekom’a ait 5013****81 numaralı eski faturalı hattımda görünen borç kaydı nedeniyle yeni faturalı hat başvuruları...mın engellenmesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Hâlihazırda kullandığım 5373****28 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e faturalı olarak taşımak istiyorum; ancak yapılan...

Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 2–3 ay önce resmi başvuruda bulundum. Abonelik işlemlerim gerçekleştirilmesine r...ağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve adresime yakın internet direği olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamayacağı söylendi. Aynı sokakta ve bana birkaç ev mesafede bulunan adr...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 09.09.2026 tarihinde İstanbul’daki adresimden Kocaeli/Çayırova’daki yeni adres...ime nakil talebinde bulundum. Bu talebim sonrasında herhangi bir randevu oluşturulmadı ve bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Yaklaşık 13 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımd...

Türk Telekom mobil hattıma, Bookr Class Bus / Kolibri Education uygulaması üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan 319 T...L tutarında ücret yansıtıldı. 06.10.2026 tarihinde okuldan iletilen Kolibri Education aktivasyonunu yapmak için karekod okutup uygulamayı açtım. Bu sırada herhangi bir net ücret b...

Türk Telekom ev interneti faturama 09.2026 döneminden itibaren Jet Ders adı altında, bilgim ve onayım dışında bir üyelik... ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 12 ay için 990 TL olarak belirtilen bu hizmeti hiç kullanmadım ve böyle bir üyeliği bilerek başlatmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Astrolojim Club adlı servise abonelik başlatıldığını fark ettim. ...Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir yere tıklamadığım ve talepte bulunmadığım halde hattıma aylık 319 TL bedelli abonelik tanımlanmış görünüyor. Aboneliğin başladığını 3699 numar...

Türk Telekom ev internetim 3 Ekim saat 16:38’den beri çalışmıyor. Arıza için her aradığımda “bölgede genel arıza var” de...nilip geçiliyor ancak 4 gündür hiçbir somut çözüm sunulmadı, internet bağlantım hala yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her görüşmede arızanın önce akşam 22:00...

Türk Telekom hattım için mobil imza başvurusunda bulunmak istiyorum fakat bugün içerisinde gittiğim hiçbir Türk Telekom ...mağazasında bu işlem yapılmadı. İlk olarak Sanayi Mahallesi Sultan Selim Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine gittim, ardından yine yönlendirmelerle Yeni Dünya Sanayi Mahallesi mağ...

Türk Telekom Reyhanlı PTT yanındaki ana bayiye bugün, vefat eden babamın hattını annemin üzerine devretmek için gittik. ...İşlem sırasında ısrarla babamın annesinin kızlık soyadı istendi, ancak bunu bilmediğimizi belirttik. Buna rağmen bizimle ilgilenen kişi hiçbir şekilde yardımcı olmadı, alternatif b...

Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattımı kullanıyorum ve bugün hattıma hiçbir şekilde SMS gelmemesi nedeniyle mağd...uriyet yaşadım. Banka ve diğer kurumlara ait doğrulama mesajları dahil olmak üzere hiçbir SMS alamadığım için günlük işlerimi ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili Tü...

Türk Telekom’da birden fazla internet aboneliğim bulunuyor. Ovacık Mahallesi’indeki internet hizmetimin yeni taşındığım ...Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’indeki adrese nakil edilmesini talep ettim. Telefonda özellikle adresleri tek tek belirttiğim halde, Ovacık Mahallesi’nden İncek Mahallesi’ne nakil y...

25.09.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden 0 507 xxx xx 85 numaralı hat...tımın taahhüdünü yenilemek isterken, uygulamada kayıtlı iki hat arasında seçim ekranının yeterince açık olmaması nedeniyle sehven 0 505 xxx xx 02 numaralı hattımın taahhüt yenileme...

23 Eylül tarihinde Türk Telekom Yalova Merkez bayisine giderek aynı apartman içinde ev internetimin nakil işlemini yapma...k istedim. Bana, internet naklinin TV kutusu (Digiturk/DIVIBU benzeri) paketi almadan yapılamayacağı söylendi. Sırf nakil işlemi gerçekleşsin diye, istemediğim halde bu kutuyu alma...

Türk Telekom internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için 04.09.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak talep ...ettiğim adrese nakil işlemini gerçekleştiremediler ve hizmeti sunamadıkları için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 1000 TL nakil işlem ücreti y...

Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Adres değişikliği yaptığımda yeni adresimde internet kullan...ımına devam edebilmek için eski modemim devre dışı bırakılarak ücret karşılığında yeni modem kurulumu yapıldı. Eski, kiralık modemi iade etmek için en yakın Türk Telekom şubesine g...

Annem S****** Ç****** adına kayıtlı olan Türk Telekom faturalı hattımızda hem çekim sorunları hem de sürekli artan fatur...a fiyatları nedeniyle hattı Vodafone’a taşıma kararı aldık. Türk Telekom hattının taahhüdü yenileneli henüz bir ay bile olmamışken numara taşıma işlemini gerçekleştirerek Türk Tele...