Türk Telekom işleminiz gerçekleştirilemiyor

Türk Telekom’da ev interneti ve mobil hizmetlerimle ilgili geçmişteki borcumu 3–4 yıl önce tamamen ödememe rağmen sistem...de hâlâ borçlu görünerek kara listede tutulduğumu öğrenmiş bulunuyorum. Borç sorgulaması yaptığımızda herhangi bir borç çıkmamasına rağmen, görevli ve sistem ekranlarında borç görü...

Türk Telekom mobil hattıma ait 5513****97 numaralı aboneliği satın aldıktan yaklaşık bir saat sonra, herhangi bir hizmet...ten yararlanmadan 26.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden cayma/iptal işlemini gerçekleştirdim. TT Mobil işletmecisindeki abonelik fesih başvuru kaydımda, hizmet türü olarak Mobil ...

Türk Telekom’a ait Play Store sayfası üzerinden, bilgim ve onayım dışında, bana ait olmayan bir kredi kartı kullanılarak... kayıtlı hesabımdan Razer Gold için 2.000 TL tutarında iki adet, toplam 4 bin küsur işlem gerçekleştirilmiştir. Hem telefon numarama bağlı hem de e‑posta adresime bağlı hesabım bul...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 18 Eylül 2024 tarihinde hattım için bir arıza kaydı açıldı ve kısa süre içinde fiz...iksel arıza giderilerek internet hizmetim sorunsuz şekilde kullanılabilir hale geldi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen bu arıza kaydı sistem üzerinde hâlâ açık görün...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 18.08.2026 tarihinden bu yana, yani 13 gündür internetim tamamen kesik. 5820***...*53 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen her gün “yarın düzelecek” denilerek oyalanıyorum, akşam 5’e doğru gelince de tarih sürekli bir sonraki güne erteleniyor. Türk Telekom ...

Türk Telekom sabit internet hattım için adres taşıma işlemim gerçekleştirildi ancak 6 gündür bağlantı yapılmasını bekliy...orum. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde randevunuzun askıya alındığı bilgisi dışında hiçbir ilerleme göremiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş sağlanmıyo...

11 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattımın numarasını değiştirmek istedim. Tele...fon görüşmemizde numaramın değişeceği ve işlemin gerçekleştirileceği söylendi. Ancak 28 Ağustos’ta tekrar aradığımda, işlem tamamlanmamış olmasına rağmen bana işlemi uygulama üzeri...

Türk Telekom üzerinden kullanmakta olduğum mevcut internet aboneliğimi, aynı apartmanda bulunan eski dairemden yeni taşı...ndığım daireye nakletmek istiyorum. Eski adresim aynı binanın 2. Katındaki daire, yeni adresim ise yine aynı binanın 5. Katındaki dairedir; başka bir binaya ya da farklı bir bölgey...

Türk Telekom hattıma ABD’de bulunduğum süre boyunca SMS alamadım. Bu nedenle özellikle bankalardan gelen onay kodları el...ime ulaşmadığı için hiçbir banka işlemini gerçekleştiremedim ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatan bir mağduriyet yaşadım. Ağustos 2026’dan bu yana defalarca, yaklaşık 30–40 ke...

Türk Telekom’da bulunan internet aboneliğim için 01.07.2016 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde alt...yapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilmiyor ve bu konuda bana herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de yardımcı olunmadı, alt...

Samsun’da ev değişikliği yapıyorum ve Digiturk üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Bu hizmetin altyapısını Türk Tel...ekom sağladığı için nakil işlemi için önce Digiturk ile görüştüğümde, bana Türk Telekom’a gidip port açılması için dilekçe vermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Türk Telekom’a g...

Türk Telekom mobil hattımın çekim kalitesi uzun süredir çok kötü olduğu için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattım...ı taşımadan önce herhangi bir aşım yapmadım ve taahhüdüm bittikten sonra numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 2026 Ağustos dönemi için normalin yaklaşık 3 katı tutar...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 100 Mbps limitsiz fiber paketi kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce sitemize Türk ...Telekom tarafından fiber internet altyapısı kuruldu, ancak site içerisine kurulan fiber dağıtıcı kutusunda arıza meydana geldiği için fiber dönüşüm işlemi gerçekleşmedi ve bu arıza...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde dış hat kaynaklı bir arıza nedeniyle 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyoru...m. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Arıza başladığından beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...

Adıma kayıtlı Türk Telekom Kurumsal aboneliğimde Eskişehir ilinde kullanılan 5 ses hattı ve 1 data hattı bulunmaktadır. ...Hatlarım, Eskişehir’de faaliyet gösteren Türk Telekom Kurumsal yetkili bayiniz Referans Grup İletişim Sistemleri Loj. Oto. Araç Kiralama San. Ve tic. Ltd. Şti. Müşteri temsilcisi a...

Numaramı dün gece Türk Telekom’a taşıdım ve 1000 dakika, 5 GB internet, 250 SMS içeren bir tarifeyi seçtim. Numara taşım...a işlemi gerçekleştiği anda hattımda e-dergi benzeri bir abonelik tanımlandığını fark ettim. Bu üyelik için benden onay alınmadı ve özellikle iki gün önce beni arayan ve işlemi baş...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebimi 26.08.2026 tarihinde oluşturdum. Buna rağmen nakil işlemi halen... yapılmadı ve internet hizmetim yeni adresimde aktif edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom’dan farklı tarihlere randevu SMS’leri ve onay kodları geldi, ancak her seferinde tarih ileri ...

Türk Telekom’dan almakta olduğum sabit fiber internet hizmetimde 27.08.2026 tarihinden itibaren kesinti yaşamaktayım ve ...şu an itibarıyla hâlâ internet hizmetimi kullanamıyorum. Sorun sadece mevcut kesintiyle sınırlı değil. Hemen hemen her ay 1–2 kez internet bağlantımda kesinti yaşanıyor ve hizmeti...

Konu: Açık Onayım Olmadan Gerçekleştirilen Tarife Değişikliği hakkında şikayet ve İptal Talebi 27.08.2026 tarihinde saa...t 16:28 sularında Türk Telekom tarafından mobil hattım üzerinden telefonla arandım. Görüşme sırasında hâlihazırda kullandığım Değerli Prime 40 tarifem bulunmasına rağmen, tarafıma...

Türk Telekom mobil hattımda İçişleri Bakanlığı 20 GB tarifesini 2024 yılından beri kullanıyorum. Bu tarifeye üçüncü kez ...taahhüt yenilemesi yapmak istediğimde, sistem üzerinden “tarifeye yeniden taahhüt verme talebiniz alınamamıştır, tarifeden taahhütlü olarak sadece bir kez yararlanabilirsiniz” şekl...

Türk Telekom’a ait 0544********11 numaralı mobil hattımda Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarına ait faturalarımda, ...faturalarım en fazla 10 gün geciktiği halde her seferinde 5 defa üst üste yaklaşık 250 TL civarında gecikme bedeli yansıtıldı. Bu şekilde hattıma toplamda yaklaşık 900 TL civarında...

2006 yılından bu yana kullandığım, numarası 0546********98 olan hattın kullanıcısıyım. Hat, akrabam A**** E**** adına ka...yıtlıydı, kullanıcı ise ben E*** C** A**** olarak görünüyordum. Kendisi farklı bir şehirde yaşadığı için bugüne kadar hat devrini yaptıramadım. Türk Telekom’dan gelen “4,5g uyumlu ...