Türk Telekom işleminiz gerçekleştirilemiyor

505 *******92 numaralı mobil hat, 30.04.2026 tarihinde vefat eden annem M***** Y******** adına kayıtlıdır. Annemin vefat...ı nedeniyle hattın kapatılması için ölüm belgesi ve veraset ilamı ile İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri civarındaki Türk Telekom bayisine 25–26 Ağustos 2026 tarihinde şahsen başvurdu...

Uzun süredir Türk Telekom TTNET Premium paket abonesiyim. Ancak internet hizmetinden neredeyse düzenli olarak ayda bir h...afta, bazen iki hafta boyunca faydalanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman da hiç internete bağlanamıyorum. Bugün itibarıyla son kesinti tam 4 gündür aralıksız devam ediyo...

12.10.2026 tarihinde saat 21:04 civarında Türk Telekom mobil hattıma TT Mobil Super 30 GB paket yüklemek istedim. İlk de...nememde sistem hata uyarısı verdi, yaklaşık 30 dakika boyunca paket hatta yansımadı. Bunun üzerine işlem gerçekleşmediğini düşünerek aynı paketi tekrar satın aldım. Bir süre sonra...

Türk Telekom hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında başlatılan Astrolojim Club üyeliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti...n giderilmesini istiyorum. 12 Ekim günü saat 16:15 civarında internet üzerinden bankacılık işlemi yaparken bir onay ekranı geldi ve ben bankacılık işlemimi onayladığımı zannederke...

Türk Telekom faturalı hattımın numarasını değiştirmek istedim ancak hem online işlemlerden hem de müşteri hizmetlerinden... hiçbir şekilde destek alamadım. 12 Ekim 2026 tarihinde saat 19:52 ve 20:05 sularında numara değişikliği işlemini defalarca denememe rağmen, online işlemler ekranında herhangi bir ...

Türk Telekom internet aboneliğimizi merhum yakınımızın üzerinden varisler olarak devralmak istedik, ancak yaklaşık 2 ayd...ır hiçbir sonuç alamıyoruz. Hattın faturaları uzun süredir merhum kişinin adına kayıtlı olmasına ve vefatının üzerinden 3 yıl geçmiş olmasına rağmen, yapılan başvurulara karşın dev...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kars Merkez’de birkaç gündür, özellikle 5g’ye geçişten sonra hattımı neredeyse... hiç kullanamaz hale geldim. Ne doğru düzgün şebeke çekiyor, sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. Yaşadığım bölgede benimle bir...

02.10.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattımın nakil işlemi için m...üşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Eski adresimden yalnızca yak...

Türk Telekom mobil hattımın taahhütlü aylık faturası 534 TL olmasına rağmen son iki aydır hiçbir paket aşımı olmamasına ...karşı çok yüksek faturalarla karşılaştım. Geçen ay yaklaşık 1.400 TL, bu ay ise 2.200 TL civarında fatura çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 2.600 TL tutar tarafımdan otomatik ödeme yo...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mobil hatlar için Milli Eğitim Bakanlığı personelinin faydalandığı, bir kişinin d...iğerine referans olması esasına dayanan kampanyadan yararlanmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu kampanya tanımlanamıyor. Dün referans olacak numaranın MEB tarifesi...

09 Ekim öğleden sonra Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki Tür...k Telekom bayisine başvurdum. Ancak daha sonra ikamet ettiğim adreste yeterli çekim olmadığını öğrendim ve bu nedenle 10 Ekim’de başvurumun iptal edilmesini istedim. Bayiye gittiğ...

Türk Telekom faturalı hattımın numarasını kendi seçtiğim numara ile değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 2–3 haftadır bu...nu gerçekleştiremiyorum. Hem web üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden numara değişikliği ekranına geliyor, numarayı seçip işlem onayı adımına kadar ilerliyorum. Onayla butonun...

İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi Doğanevler Caddesi Beyaz Karanfil Sokak 32/3 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemi...zde geçtiğimiz aylarda kapsamlı bir internet altyapı çalışması yapıldı, fiber kablolar çekildi ve tüm sokaklarda çalışma tamamlandı. Ancak tüm bu süreç sonunda çevremizdeki haneler...

Yalova Armutlu’daki yazlık adresimiz için Türk Telekom ev interneti aboneliği yaptırdık. Abonelik sırasında hattın yalnı...zca yaz aylarında kullanılacağını açıkça belirttik. Satış temsilcisi, her yıl dilediğimiz zaman hattı dondurabileceğimizi özellikle söyleyerek aboneliği gerçekleştirdi ve bizim bu ...

Kayseri Talas’ta ev interneti başvurumu 02.10.2026 tarihinde yaptım, o günden beri kurulum için defalarca randevu verild...i ama kimse vaktinde gelmedi. Geldiklerinde ise direğin dikilmesi gerektiğini söyleyip, bu direğin Telekom tarafından dikilmesi gerektiği halde bir türlü işlem yapılmıyor. Direğin ...

30 Eylül tarihinde babamın mobil hattını Türk Telekom’a taşıma işlemini gerçekleştirdik. Bu hattın en fazla iki gün için...de teslim edileceği söylenmişti. 3 Ekim’de kurye tarafından aranarak yolda kaldığı ve gelemeyeceği, ancak pazartesi günü gelebileceği bilgisi verildi, biz de iyi niyetli şekilde bu...

Türk Telekom mobil hattıma ait 26 Ekim 2026 son ödeme tarihli fatura incelendiğinde, bilgim ve iradem dışında 319,00 TL ...tutarında “Kullanım Ücretleri / Mobil İçerik Hizmet Bedeli / İçerik Servis Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Faturaya yansıtılan bu bedelin, Muud benzeri dijital içerik aboneliği kaps...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimi Osmaniye’den Mersin’in Çamlıyayla ilçesine taşınmam nedeniyle yeni adresime n...aklettirmek için 09.10.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Tarsus Türk Telekom Müdürlüğüne başvuruda bulundum. Ancak iki saati aşan bekleme süresine rağmen hiçbir işlem yaptıramada...

Türk Telekom mobil hattımda yeni bir tarifeye geçtim ve ilk faturam beklediğimden çok yüksek geldi. Normalde yaklaşık 75...0 TL civarında bir fatura beklerken 1.350 TL tutarında fatura çıkarıldı ve faturada “data aşımı” ibaresi yer almasına rağmen, hangi tarihler arasında ve hangi kullanım kaleminden k...

Türk Telekom mobil hattıma 3699 numaralı servise bilgim ve açık rızam dışında abonelik yapılmıştır. Bilgisizliğim nedeni...yle yanlışlıkla bir yere tıklamam sonucu böyle bir işlem gerçekleşmiş olabilir; ancak bu servisle ilgili bilinçli bir onay vermedim ve herhangi bir işlem yaptığımın farkında değild...

Türk Telekom mobil hattımı daha önce yaklaşık 80 GB internet içeren bir tarifeye 420–500 TL bandında taahhütle taşımıştı...m. Bu paketteyken interneti oldukça az kullanmama rağmen 80 GB hakkım sürekli çok hızlı bitiyor, mecburen ek internet paketleri almak zorunda kalıyordum. Ek paketlerin ücretleri de...

29 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 552,25 TL tutarındaki faturamı ödemek istedim. Ödeme sırasında sistem ...“işlem gerçekleştirilemiyor” hatası verdi. Bunun üzerine başka bir kartımla tekrar ödeme yaptım ve fatura sistemde ödendi olarak göründü. Daha sonra Yapı Kredi World kartımı kontr...