Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(36.083 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

233.239 Şikayet
Türk Telekom
10100
(36.083 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vefat Eden Babamın Mobil Hattı Kapatılmadı Ve Faturalar Kesintisiz Gönderiliyor

profile
Fatma
25 Mart 16:42
-
vefat-eden-babamin-mobil-hatti-kapatilmadi-ve-faturalar-kesintisiz-gonderiliyor-1.jpg

Türk Telekom Randevu Ekip Gelmedi, Zaman Kaybı Ve Mağduriyet

profile
Rami
25 Mart 16:32
-

Instagram'a Mobil Veri Üzerinden Erişememe Sorunu

profile
Buse
25 Mart 16:32
-

Kullanılmayan Hat İçin Kesilen 386 TL’lik Faturaya İtiraz

profile
Gülsüm
25 Mart 16:03
44
Kullanılmayan Hat İçin Kesilen 386 TL’lik Faturaya İtiraz

Yağmurlu Günlerde İnternet Kesintisi: Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Mustafa
25 Mart 15:55
8

Cevizli Mahallesinde Sürekli Çekim Problemi Ve Hizmet Erişimi Sorunu

profile
Esra
25 Mart 15:55
11

Beş Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

profile
Engin
25 Mart 15:55
12

Sözleşmede Belirtilmeyen 180 TL Aktivasyon Ücreti Ve Cevapsız Şikayet

profile
Emre
25 Mart 15:42
30

Yanıltıcı Satış Ve 1.499 TL Faturaya Karşı İptal Ve Açıklama Talebi

profile
Nurşen
25 Mart 15:42
30
Yanıltıcı Satış Ve 1.499 TL Faturaya Karşı İptal Ve Açıklama Talebi

Türk Telekomun Haksız 5.247 TL’lik Şubat Faturası İptal Edilsin

profile
Yasemin
25 Mart 15:42
32

İşyerinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kaydı

profile
Polita
25 Mart 15:42
20

Küçükçekmece 4. Yıldız Sokak’ta Türk Telekom Altyapı Arızası

profile
Ertan
25 Mart 15:18
71
kucukcekmece-4-yildiz-sokakta-turk-telekom-altyapi-arizasi-2.jpg
kucukcekmece-4-yildiz-sokakta-turk-telekom-altyapi-arizasi-1.jpg

Mobil İnternet Hızı Fatura Döneminde Düşüyor Ve Sorun Çözülemiyor

profile
Fırat
25 Mart 15:18
55

Yanlış Taahhüt Tarihi Nedeniyle 8.888,88 TL Cayma Bedeli Haksız Kesildi

profile
Hilal
25 Mart 15:18
18

İzin Almadan Ek Paket Eklenmesi Ve Ücret İadesi Reddi

profile
Kahve
25 Mart 15:03
21

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?

Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.

Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.

Türk Telekom online işlemler nelerdir?

Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.

Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?

Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.