to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam adına kayıtlı, 2235 numarası ile biten Türk Telekom mobil hattı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babam Şubat 2025’te vefat etmesine rağmen hat hâlâ kapatılmadı ve hattın faturaları düzenli olarak gelmeye devam ediyor. Ben yasal mirasçısı olarak gerekli bildirimi yapmama rağmen bu konuda hiçbir işlem yapılmadı.
02.03.2026 tarihinde ölüm belgesini ekleyerek Türk Telekom’a mail yoluyla bildirimde bulundum ve bu mailin gönderildiğine dair kanıtım da mevcut. Ancak buna rağmen hattın kapanmaması ve faturaların işlemeye devam etmesi hem üzücü hem de haksız bir durumdur. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir geri dönüş alamadım, sorun çözülmedi.
Babamın vefatından sonra ilgili hattın derhal kapatılmasını ve bu tarihten sonra işleyen tüm faturaların iptal edilmesini, tarafıma hiçbir borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Babam 11.02.2025 tarihinde vefat etti. Babam adına kayıtlı 0538*****17 numaralı hat için Türk Telekom'u aradım ve babamın vefat ettiğini, hattın iptal edilmesini istedim. Hattın iptal edileceği söylendi. Ancak bir ay sonra fatura geldi, ödedik. İki ay sonra tekrar fatura geldi, onu da ödedik. Bugün ...
Vefat eden babam adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattını 02.10.2025 tarihinde Karşıyaka Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat giderek kapattırmak için başvuruda bulundum. İşlemi yapan görevli, hattın kapatma işlemlerinin tamamlandığını ve herhangi bir borç kalmadığını, hattın kapatıldığını sözlü olarak ...
Türk Telekom mobil hattını kullanan yakınım yaklaşık yedi ay önce hayatını kaybetti. Ölümden sonra hattın artık kullanılmamasına rağmen, Türk Telekom taahhüdü iptal etmedi ve hatta bu ölüme rağmen hatta düzenli olarak ek faturalar çıkarılmaya devam edildi. Kullanılmayan bir hat için aylardır fatura ...
Babamın üzerine kayıtlı olan 544 *******83 numaralı Türk Telekom mobil hattını 25.12.2026 tarihi itibarıyla Turkcell’e taşıdım. Hattın taşınmasına ve kapanmasına rağmen, Şubat ayında 401 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı ve bu tutar otomatik ödeme talimatı nedeniyle kartımdan tahsil edildi. Bu s...
Türk Telekom’a ait ***2929 numaralı mobil hattımın kapanmasına ve son faturanın ödenmesine rağmen tarafıma yeniden fatura çıkarılmasından dolayı şikayetçiyim. Hattıma ait son fatura 9 Kasım 2025 tarihinde kesildi ve aynı gün içerisinde bu faturayı ödedim. Hattım kapandığı halde 22 Kasım 2025 tarihin...
Yorumlar