to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı 22.02.2026 tarihinde iptal edip Vodafone’a geçmeme rağmen, 22.03.2026 tarihi için 386 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını 25.03.2026 tarihinde Mobilfatura üzerinden gelen SMS ile öğrendim. Hattımı kullanmadığım bir dönem için fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
5052****60 numaralı hattımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve konu hakkında hiçbir açıklama alamadım. Kullanmadığım dönem için fatura çıkarılmasını hem haksız hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Bu nedenle söz konusu 386 TL’lik faturanın derhal iptal edilmesini ve tarafıma bu faturanın hangi gerekçeyle oluşturulduğunun açık ve detaylı bir şekilde yazılı veya telefonla açıklanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’da 0553*****45 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 09.02.2026 tarihinde bitmekteydi. Taahhüt bitiş tarihinden önce numaramı başka operatöre taşıdım ve yeni hattım 04.02.2026 itibarıyla kullanıma açıldı. Tüm bu sürece rağmen 09.02.2026 tarihinde tarafıma 5.880,43 TL tutarında fatura kes...
2025 Mayıs ayında Türk Telekom hattım üzerinden, Türk Telekom Finansman kredisi ile bir telefon satın aldım. Telefon bedelini her ay faturama yansıtılan taksitlerle düzenli olarak ödüyordum. Normal şartlarda aylık fatura tutarım telefon taksitleriyle birlikte 2600–2700 TL civarında geliyordu. 2026 ...
Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayız. Yaklaşık iki ay önce tarafıma taahhüdümüzün bittiği söylenerek bundan sonra faturalandırmanın yaklaşık 600 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak bunun aksine arka arkaya gelen iki faturada çok daha yüksek tutarlar yansıtıldı. İlk gelen fatura 1.10...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitimine 25 gün kala, 14.07.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Bugün tarafıma 1282,54 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Taahhüt bitiminin son ayında işlem yaptığım ve mobil uygulama üzerinden süreci takip ettiğim halde, b...
Yorumlar