to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom arızamı kabul etmiyor
İnternetin 35 MB hızı var, normalde ölçüyorum; bazen 5, bazen 10, bazen 15 çıkıyor. Arıyorum, müşteri hizmetleri kanal doluluğu var diyor, düzelttim, kontrol edin diyor, düzeliyor. 1 saat sonra tekrar aynı şey oluyor. 3‑4 gün üst üste aradım, her seferinde tekrar aynı şey olursa teknik ekip yönlendirebilirim diyor. Her seferinde diyorum: bir öncekinde böyle demiştiniz, yine aynı şey oldu. Şu an sorununuzu çözdük, yönlendirme yapamam; tekrar olursa yönlendirmeli diyor. Aynı şeyi tekrar tekrar yaşamaktan sıkıldım. Her gün sizi mi arayacağım? 35 MB hızı da sağlayamıyorsanız taahhüdümü iptal edin, gideyim başkasından alayım internet diyorum, yardımcı olan yok.
V******idim. İnternet hızı problemi yaşıyordum Türk Telekom u aradım. Bize geçin sorun ortadan kalkar, zaten onlar bizim alt yapımızı kullanıyor dediler değişen hiçbir şey olmadı. Boşuna bir de taahhüt ödedim, internet hızı çok yavaş. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi arıza kaydı bile oluşturmuyo...
Türk Telekom internet hızının yavaşlığı ve çözüm üre memesi. 35 Mbit’e hızında ki aboneliğimizde 1 aydır 3 Mbit’e ten daha yavaş hizmet alıyorum. Arıza kaydı açıyorum, 3 gün sonra hallettik diye SMS atıyorlar ama hız yine 1-2 max 3 Mbit’e. Defalarca tekrarlandı en son üyeliğimi ceza vermeden iptal e...
Türk Telekom internet hızını vermiyor arıza varsa da çözmüyor. 35 MBS olan kotam 15 MBS geçmiyor hatta bazen 1 in altına düşüyor. Aradığımızda hattınızda bir problem yok ekipler kontrol edecek deniyor ama çözüm yok. Hizmet yok, internet yok, çözüm yok.
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps aboneliğim var. 5 Aralık öğle saatlerinden beri arıza nedeniyle ev internetimi hiç kullanamıyorum. Günlerdir internet yok, buna rağmen faturam işlemeye devam ediyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza ve bakım olduğunu söyl...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps hızında paket kullanıyorum ve 19’undan beri evimde hiç internet yok. Yaklaşık 10 gündür internetsiz olmama rağmen defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgilenilecek” denildi ama hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süre için...
Yorumlar