Cevizli Mahallesinde Sürekli Çekim Problemi Ve Hizmet Erişimi Sorunu

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Gün içerisinde ne interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden mail atamıyor, arama yapamıyor ve günlük işlerimi halledemiyorum.

Bu problemi özellikle İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi’nde yoğun olarak yaşıyorum. Hem işim hem özel hayatım bu durumdan olumsuz etkileniyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu iletip çözüm talep etmekte zorlanıyorum.

Bulunduğum bölgede çekim kalitesinin iyileştirilmesini ve mobil hizmetten kesintisiz şekilde faydalanabilmeyi istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için bölgedeki altyapının ve baz istasyonlarının kontrol edilerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve mümkünse bulunduğum bölgede yerinde ölçüm ve kontrol çalışması yapılmasını talep ediyorum.