to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı 18 Ekim 2026 tarihinde yeni tarifeye geçirdikten sonra mobil verimi kullanırken Instagram’a erişememe sorunu yaşamaya başladım. Güvenli internet profilim standart profilde olmasına rağmen, kendi mobil internetim açıkken Instagram’a giremiyorum, ancak Wi‑Fi’ye bağlıyken hiçbir sorun olmadan uygulamayı kullanabiliyorum. Sorun farklı şehirlerde de aynı şekilde devam ediyor; hem Balıkesir’de hem de İstanbul’dayken denedim, konum değişse bile sonuç değişmedi.
Bu konuyla ilgili olarak Şubat ayında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında güvenli internet profilimi tekrar standart profil olarak yenilediler ve bu işlemden sonra Instagram’a birkaç gün boyunca mobil veri üzerinden erişebildim. Ancak birkaç gün sonra aynı sorun tekrar başladı ve şu anda yeniden mobil verimle Instagram’a giremiyorum. Tarifemi yeni değiştirdiğim için de tarifemde bir değişiklik yapamıyorum.
Adım Buse H****. Güvenli internet profilimin ve hattıma tanımlı ayarların detaylı şekilde kontrol edilmesini, bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve Instagram’a mobil veri üzerinden kesintisiz erişim sağlayabilmeyi talep ediyorum.
Uzun zamandır Türk Telekom hattımı faturalı olarak, Değerli 30 tarifesiyle kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır İzmir Urla’da, günün her saatinde mobil internetten verim alamıyorum. En basit Google aramasında bile sayfa dakikalarca aç...
Türk Telekom mobil faturalı hattımla iki gündür Instagram ve Facebook uygulamalarına hücresel veri üzerinden kesinlikle erişemiyorum. Ancak aynı telefonla Wi-Fi bağlantısındayken hiçbir sorun yaşamadan bu uygulamalara girebiliyorum. Sorun yalnızca mobil veri üzerinden yaşanıyor. Antalya Muratpaşa’d...
Türk Telekom hattımda Prime faturalı tarife kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 gündür hücresel veri açıkken Instagram’a kesinlikle giremiyorum. Uygulama açılıyor ancak anasayfa hiçbir şekilde yüklenmiyor ve sürekli yüklenme hatasıyla karşılaşıyorum. Aynı anda diğer uygulamalarda ve internet sitelerinde mo...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 12 saattir hücresel veri üzerinden Instagram’a giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu sorun sadece mobil veriyle yaşanıyor. Herhangi bir kısıtlama mı var, teknik bir arıza mı söz konusu bilmiyorum ancak hattım üzerinden Instagram’a erişememek günlük kul...
25 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için içinde sınırsız sosyal medya olduğu söylenen bir tarifeye geçtim. Tarife içeriğinde de sınırsız sosyal medya ibaresi yazıyordu. Ancak bugün Instagram’a girdiğimde kullanımın sosyal medyadan değil, normal internet paketimden düştüğünü fark ettim....
Yorumlar