Altı Aydır Çözülmeyen Çekim Sorunu Operatör Değişikliği Düşüncesi

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 6–7 aydır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Bu sorun ilçede, mahallede, köyde kısacası bulunduğum her yerde devam ediyor ve hattımı günlük hayatta neredeyse kullanılamaz hale getiriyor.

Yaşadığım bu problemle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan kontroller ve açılan kayıtlar sorunu çözmedi. Aramalarımın sonrasında da herhangi bir kalıcı iyileşme sağlanmadı ve şikayetim hala devam ediyor.

Uzun süredir Türk Telekom kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Çekim problemimin bu kadar uzun süredir çözülememesi nedeniyle taahhüdüm biter bitmez operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Türk Telekom’un bulunduğum bölgelerdeki çekim ve internet problemini kalıcı olarak çözmesini, hattımı kesintisiz ve sorunsuz kullanabileceğim bir altyapı düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.