Türk Telekom Mobil Sinyal Zayıflığı Ve Sürekli Kesintiler Şikayet

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim gücü ve hat kesilmesi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle mahallemde ve kaldığım yurtta telefonum bazen tamamen çekmiyor, çoğu zaman da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu durum internetle ilgili yapmak istediğim işlemleri ciddi şekilde aksatıyor, mobil verim sık sık kesiliyor veya aşırı yavaşlıyor. Aramalarda da sürekli ses gidip gelmesi, sesin kesik kesik gelmesi gibi problemler oluyor ve karşı tarafla sağlıklı iletişim kuramıyorum. Günlük hayatımı ve işlerimi doğrudan etkileyen bir mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan, yaşadığım bölgede baz istasyonu ve altyapı iyileştirmesi yapılmasını, çekim gücünün normal seviyeye getirilmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.