Aksaray’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleniyor

Türk Telekom evde internet aboneliğimi İstanbul Fatih Aksaray’daki adresimde kullanıyorum. Dün sabahtan beri tüm gün ve bugün de devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle iş, özel işlerim ve günlük tüm online ihtiyaçlarım tamamen aksadı.

Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ancak sistemde sadece “inceleniyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir çözüm üretilmedi ya da net bir bilgi verilmedi. Kesintinin ne zaman giderileceği konusunda da tarafıma açıklama yapılmadı.

İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet için fatura tutarımdan kesinti yapılmasını talep ediyorum.