Türk Telekom İnternet

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 5–6 Ocak tarihleri itibarıyla nakil/devir sürecini başlattım. O günden bu yana defalarca görüşmemize rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve uzun süredir internetsiz kaldım. Süreç boyunca özellikle Muğla Bodrum Türk Telekom’da Ç**** Hanım ile görüştüm anca...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve son 3 haftadır Mersin ili Akdeniz ilçesinde, özellikle Mersin Adliyesi çevresinde mobil internet hızım ciddi şekilde yavaşladı. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, sayfalar çok geç açılıyor ve neredeyse hiç video izleyemiyorum. Türk Telekom müş...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 45 günde ya da 2 ayda bir internetimiz düzenli olarak kopuyor ve her seferinde en az 4–5 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Şu anda da yaklaşık 4 gündür internetimiz tamamen kesik durumda. İstanbul Sultangazi’deki adresimizde Türk Telekom a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16 Mbps’lik paket kullanıyorum. Önce hızımda ciddi düşüş yaşanmaya başladı ve bununla ilgili olarak düşük hız arızası kaydı bıraktım. Kısa süre sonra ise internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri hiç bağlantı alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç ...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır düzenli olarak kopma sorunları yaşıyorum. Haftada ortalama 2 kez internet bağlantım kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun...

İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 23.01.2026 tarihinden bugüne kadar bölgede “genel arıza” olduğu söyleniyor, fakat her gün onarım tarihi değişiyor ve tarafıma kesin, net bir bilgi verilmiyor. Yayıncı olarak ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 22 Ocak 2026 tarihinde nakil işlemi başvurusunda bulundum. Aynı gün ekipler gelip modemi bağladılar ancak adresle ilgili bir problem olduğunu söylediler. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak adresimi düzelttim. O günden beri evimizde hiç internet...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda son iki aydır internet kullanımım anormal şekilde hızlı tükeniyor ve bunun sonucunda fatura aşımı yaşıyorum. Özellikle bugün bir saat içinde 6–7 GB civarında mobil internetim adeta su gibi eridi; bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Bu olağan dışı tüketim v...

Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Dumlupınar Sokak Korupark Sitesi’nde Türk Telekom altyapısı üzerinden evde sabit fiber internet hizmeti kullanıyoruz. 22.01.2026 tarihinde binamızın önündeki internet kablosu koptu ve o günden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür internet hizmetimiz tamamen kesik d...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim 6 Ocak 2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. İnternetim sürekli kopuyordu. 1 hafta kadar hiçbir şekilde bir ekip gelip incelemede bulunmadı. Bunun üzerine sistemde “bir sıkıntı bulunamamıştır” diye sistem üzerinde bir kayıt gördüm. Tekrardan aradım çünkü artık...

TTNET ev interneti aboneliğimde 19 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 38 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi ve hâlâ internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferi...

24.01.2026 tarihinde saat 13.47 itibarıyla Türk Telekom 1000 Mbps ev internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o tarihten bu yana interneti hiç kullanamamaktayız. Sistem üzerinden sürekli “genel arıza” bilgisi görülmekte ve “tahmini bitiş saati” sürekli güncellenmesine rağmen, belirtilen saatler hiçbir...

Türk Telekom mobil hattım için tanımlanan hafta sonu internet kampanyası nedeniyle haksız yere ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Cumartesi günü saat 00.00 itibarıyla hatta 20 GB internet yüklendi ve sistemde bu paketin 28.01 tarihine kadar geçerli olduğu yazıyordu. Bu süre içinde hattıma tanımlı kend...

TTNET ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen internet erişimim bulunmamaktadır. Kesinti sadece benim dairemde yaşanıyor, bölgede genel bir arıza olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadım ve ar...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim yaklaşık 4 gündür tamamen kesik durumda ve sadece benim değil, tüm mahallemizin sabit interneti çalışmıyor. Her aradığımda “akşama gelir, gece gelir” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Net bir tarih verilmediği gibi, gerekçe olarak da ele...

Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir TTNET abonesiyim. Kocaeli Derince’deki evimde 24 saattir internet tamamen yok ve arıza kaydı oluşturmamıza rağmen az önce aranarak altyapı sorunu olduğu, arızanın 25 güne kadar sürebileceği söylendi. Yılda en az üç kez aynı sorunla karşılaşıyoruz ve artık bu durum...

Türk Telekom mobil faturasız hattımda yaklaşık 150 TL bakiyem varken, herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan bakiyem sıfırlandı. Ardından Liralar menüsünde “192 iletişim vergi borcunuz vardır, ilk yüklemede tahsil edilecektir” şeklinde bir uyarı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce bir oyu...

1997 yılından beri Türk Telekom kullanıcısıyım. 25.12.2025 tarihinde Türk Telekom sabit fiber internet hattımın nakli için başvuruda bulundum; bugün, 26.01.2026 olmasına rağmen, yani bir ayı aşkın süre geçmesine karşın nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Yeni adresimde fiber internet kablosu içeriye kad...

Tekirdağ Kapaklı Ekin Sokak No:26 adresindeki binamızın balkonlarına yaklaşık beş yıldır Türk Telekom’a ait internet ve sabit telefon kabloları izinsiz olarak monte edilmiş durumdadır. Balkonlardan geçen bu kablolar hem görüntü kirliliğine hem de bina kullanımında büyük rahatsızlığa neden olmaktadır...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’daki mevcut internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. 30–31 Aralık civarında yaptığım başvuru sonrasında 2 Ocak itibarıyla sürekli olarak altyapı çalışmaları nedeniyle işlem yapılamadığı, çalışmaların en kısa sürede tamamlanacağı yönünde SMS bilgil...

Telko Türk üzerinden Samsun Bafra’daki adresimde ev interneti hizmeti alıyorum. 16.09.2025 tarihinden itibaren hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşamaya başladım. Aboneliğime ait 1063306563 numaralı müşteri kaydım bulunmaktadır. Sorunlar başladıktan sonra defalarca ...

Türk Telekom’a ait 1000 Mbps limitsiz internet aboneliğimin nakil işlemi için 24.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yeni adresimde hâlâ internet bağlantım yok ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Yeni adresim İstanbul Sancaktepe Safa Mahalles...

26.11.2025 tarihinde Türk Telekom’daki mevcut ev interneti aboneliğimi 100 Mbps limitsiz fiber pakete güncelledim. Bu işlem sırasında engelli raporumu ibraz ettim ve kanunen hak ettiğim üzere abonelik ücretine yüzde 25 engelli indirimi uygulanmasını talep ettim. Buna rağmen söz konusu indirim hiçbir...