Fiber İnternet Kesintisi Ve Sürekli Oyalama: Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom evde kullandığım fiber internetim 17 Haziran itibarıyla altyap...ı çalışması denilerek tamamen kesildi. Bugün 1 Temmuz olmasına rağmen hâlâ

Türk Telekom evde kullandığım fiber internetim 17 Haziran itibarıyla altyap...ı çalışması denilerek tamamen kesildi. Bugün 1 Temmuz olmasına rağmen hâlâ

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 20 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Mahallemizde bina te...mel kazımı sırasında kepçe internet kablolarını koparttı. Aynı gün diğer internet firmaları müşterilerinin sorunlarını çözerken, Türk Telekom tarafında hâlâ bir çözüm üretilmedi.

21.06.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet kurulumumuz için ekipler geldi, modemi taktılar; ancak internet hiç gelm...edi. “Sistemden açacağız” denildi, fakat bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Defalarca aramamıza rağmen sadece “sorunu çözmeye çalışıyoruz” denilerek oyalandık; günlerdir internetim
Türk Telekom Antalya’daki ev internet aboneliğimi geçen yıl Eylül ayında, yurt dışında olduğum için 1 yıl süreyle dondur...dum. Dondurma süresi dolmadan önce tekrar 1 yıl daha dondurma talebimi iletmek için defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve buna rağmen hattım kendiliğinden

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 4 gün önce yanlışlıkla bir internet paketi alınmış. Paketin hatalı olduğun...u fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim. Ancak yaptığım görüşmeye rağmen bu yanlış internet paketi iptal edilmedi ve işlem geri alınma
Türk Telekom mobil hattım için bugün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Pa...keti almama ve onay SMS’i gelmesine rağmen mobil uygulamadaki paket detaylarında bu paket görünmüyor. Youtube.com kullandığımda ise internet kullanımım kendi ana internet paketimde
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps sabit internet kullanıyorum ancak Ankara Çankaya Anıttepe bölgesinde yaşadığım sürekl...i kesintiler artık sabrımı zorluyor. Neredeyse yıllardır belli aralıklarla, bazen her gün, bazen de birkaç günde bir internet bağlantım gidiyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim ve son 2 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyo...rum. İnternet bağlantımda hem hız düşüklüğü hem de kopmalar yaşıyorum, ay başında ödediğim ücrete rağmen ay boyunca interneti evimde istediğim gibi kullanamıyorum. Bu durum neden
11.06.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim hiçbir gerekçe gösterilmeden... aniden kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdığımda, sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve en geç 30.06.2026 tarihinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak 3
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 13.06.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Tamamen kesi...nti yaşıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bana herhangi bir arıza kayıt numarası iletil
Türk Telekom mobil hattımda 30 Haziran gecesi 03:37 ile 04:00 saatleri arasında herhangi bir kullanım yapmadığım halde y...aklaşık 450 TL tutarında mobil internet ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hattımın sonu 1155 ile bitmektedir ve kullanımın Konya Selçuklu bölgesinde gerçekleştiği görünmektedir. Bu

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimle ilgili olarak 27 Haziran’dan bu yana, yani 5 gündür hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Osmaniye Merkez Fakıuşağı Mahallesi’ndeki adresimde apartmanda herkesin interneti çalışırken sadece benim hattımda sorun olduğu söyleniyor, buna rağmen arıza bir türlü g
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır internet bağlantısı hiç yok. Modem açık olmasına ve tüm kablo kon...trollerini yapmama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzaktan bağlantı kurarak sistemi kontrol etti
Türk Telekom 5g Geçişinden Sonra Sürekli Şebeke ve İnternet Sorunu Yaşıyorum 2 Senedir Türk Telekom kullanıcısıyım ve b...ugüne kadar çevremdeki insanlara da Türk Telekom'u tavsiye eden biri oldum. Ancak 5g altyapısına geçilmesinden sonra hattımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon görüşmeleri
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyorum ancak aldığım günden beri internetim neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Sü...rekli aşırı yavaş, 1 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Eyyübiye / Şanlıurfa, Selçuklu Mahallesi 3772. Sokak’taki evimde internet
İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. 28 Haziran 2026 gecesinden i...tibaren ev internetim tamamen kesildi. Modemde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanamıyor. 29 Haziran sabahı müşteri hizmetlerini arayarak
Türk Telekom mobil hattım (5xx xxx xx 84) üzerinden 27 Haziran tarihinde “400 TL yükle 7 günlük 6 GB kazan” kampanyasına... uygulama üzerinden kayıt oldum. Kampanyaya katıldıktan sonra hatta 400 TL yüklememi yaptım ancak vaat edilen 6 GB hediye internet hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Yaşadığım s
Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. 21.05.2026 tarihinden beri, yani bir aydan uzun süred...ir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olduğu için interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için şu ana kadar 4 adet arız

Türk Telekom sabit/evde internet kullanıcısıyız. 1 Temmuz saat 09.00’dan bu yana Kepez bölgesinde internet bağlantımız k...esildi ve bu durumla ilgili tarafımıza öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan kesinti üzerine yetkilileri aradığımda sistemlerinde arıza bilgisinin görüntülenmedi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28 Haziran tarihinden bu yana, yani 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Evi...mizde tamamen internetsiz kaldık. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradık, her seferinde altyapı çalışması olduğu ve ekiplerin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de


Türk Telekom ev internetim 31.07.2026 tarihinde saat 15:00’ten bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyo...rum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini bi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir devam eden ve bir türlü çözülemeyen hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum.... Eve gelen direkteki kabloda kuş yarası bulunuyor, bu nedenle internet hızım çok düşük ve sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu sorun 12 Mayıs’tan beri devam ediyor. Arıza kaydı oluştur


Nisan ayında ev internetimi Türk Telekom’a taşıdım ve 50 Mbps paket kullanmaya başladım. Geçiş yaptığım günden beri inte...rnetimde gün içinde herhangi bir zamana bağlı olmadan, bazen sabah, bazen öğlen, bazen akşam sürekli kopmalar yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve gün boyu bilgisayarımdan telefon ü
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, limitsiz 500 Mbps hız paketini kullanıyorum. 28.06.2026 tarihinde gece saat 01....33’te internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç geri gelmedi. 29.06.2026 günü saat 16.00 civarında arıza için şikayet kaydı oluşturdum, şu an itibarıyla yaklaşık 4