Türk Telekom İzmir'deki İnternet Aboneliği İçin 4800 TL Cayma Bedelinin İptali Talebi

Türk Telekom İzmir’de bulunan ev internet aboneliğim 16.12.2025 tarihinde başladı. Daha sonra İzmir’den Afyon Emirdağ’a taşındım ve taşındığım adreste zaten aktif bir Türk Telekom internet aboneliği bulunduğu için İzmir’deki aboneliğimi iptal ettirmek istedim.

Müşteri hizmetlerini arayarak İzmir’deki aboneliğimin iptalini talep ettiğimde, tarafıma 4.800 TL cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Ancak yeni taşındığım adreste zaten mevcut bir Türk Telekom internet aboneliği varken, kullanılmayacak bir abonelik için bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.

İzmir’deki 8844797448 numaralı aboneliğim için taşınma ve aynı adreste mevcut Türk Telekom aboneliği durumum dikkate alınarak cayma bedelinin iptal edilmesini veya makul bir şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.