Türk Telekom'dan Tekrarlanan Fatura Çekimlerine İade Talebi
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alıyor ve faturalarımı otomatik öde...me talimatı ile kredi kartımdan ödüyorum. 15.10.2026 tarihinde son ödeme ta
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alıyor ve faturalarımı otomatik öde...me talimatı ile kredi kartımdan ödüyorum. 15.10.2026 tarihinde son ödeme ta
Türk Telekom TTNET üzerinden 16 Mbps hızında ev internet aboneliğini yaklaşık 7 gün önce online kanallardan başlattım. A...boneliği alırken mesafeli satış kapsamında 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkım olduğunu bilerek ve buna güvenerek işlem yaptım. Kullanmaya başladıktan sonra hızın benim için yeter
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Son iki aydır internet bağlantım sık sık kesiliyor ve özellikl...e son yaşadığım kesinti yaklaşık bir haftadır hiç düzelmeden devam ediyor. Bu süre içinde evde internete erişemiyorum. Bu bir haftalık kesinti döneminde Türk Telekom müşteri hizme

15.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden yanlışlıkla Yeni Nesil Sınırsız internet paketini satın aldım. ...Hemen ardından hatalı işlem yaptığımı fark ederek aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp paketin iptalini talep ettim ve paket iptal edildi. Buna rağmen kullanmadığım bu hizme
TTNET üzerinden aldığım internet hizmeti uzun süre boyunca doğru düzgün çalışmadı, internet neredeyse hiç çekmiyordu. De...falarca sorun yaşamama rağmen bu konuda tatmin edici bir ilgi ve çözüm sunulmadı. Yaşadığım tüm sorunlara rağmen hizmeti iptal ettirmek istediğimde bu sefer de benden yaklaşık 4.0
Antalya Kepez Fatih Mahallesi’ndeki iş yerimde bulunan ev interneti aboneliğimle ilgili Türk Telekom teknik servis çalış...anı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün müstakil iş yerime başka bir hattın internetini bağlamak için gelen Türk Telekom çalışanı, benim internetimin kablosunu yerinden çıkarıp
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bulunduğumuz sokakta yapılan altyapı çalışmaları kapsamında bakır hatlarımız y...aklaşık üç hafta önce söküldü ve fiber altyapıya geçiş yapılacağı söylendi. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı ve sonucunda yaklaşık 18–20
Türk Telekom DSL fiber ev internetim 11 Ekim’den beri çalışmıyor ve bu süre... içinde hiç internet kullanamadım. Küçükçekmece Kanarya’da bulunan adresimd
Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğimde 12.10.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde inte...rnet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, kaydım sistemde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” ol
Türk Telekom’un Yeni Değerli Prime 100 paketi kullanıcısıyım. Paketin içinde 100 GB internet ve X, Instagram, Facebook g...ibi uygulamalarda sınırsız sosyal medya kullanımı olduğu belirtilmesine rağmen, X uygulamasını kullandığımda internet kullanımı sınırsız sosyal medya hakkımdan değil kendi internet
Türk Telekom ile 12 Mbps hızında ev interneti için sözleşme yapmış olmama rağmen, 2024 yılından beri bana vaat edilen hı...zın çok altında hizmet alıyorum. İki yıldır altyapı yenilenecek denilerek sürekli oyalanıyorum ve şu an yaklaşık 0,5 Mbps civarında hızlarla internet kullanmaya çalışıyorum. Bu hız
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim ve Adana Yüreğir’de 14 Ekim’den bu yana iki gündür tamamen internetsiz durum...dayım. İnternet bağlantım günün hiçbir saatinde gelmiyor, sürekli kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ve her seferinde arızanın gi
Vodafone abonesiyim ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için ev internetimde yaşadığım arıza ile Türk Telekom ekiple...ri ilgileniyor. 12 Ekim’den beri evimde internet tamamen kesik ve bu süreçte defalarca mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’a 259211748 numaralı arıza kaydı açıldıktan sonra bugün s
TTNET internet aboneliğimde Fatih bölgesinde 8 Ekim’den beri devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Günlerdir ne b...ağlantı sağlayabiliyorum ne de bu kesintiyle ilgili net bir çözüm tarihi öğrenebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve sistem
Bursa Yıldırım Şirinevler'deki yeni adresimde 200 Mbps fiber internet bağlatabilmek için aylardır uğraşmama rağmen hâlâ ...bağlantı yapılmadı. Binaya fiber altyapı çekilmesine rağmen adres aktivasyonu yapılmadığı için gereksiz yere günlerce oyalandım ve bu nedenle durumu Eylül ayında CİMER ve BTK'ya ta
6 Şubat 2023 tarihine kadar Türk Telekom evde internet abonesiydim ve bütün... fatura ödemelerimi zamanında yapıyordum. Deprem sonrasında Hatay Defne Çek
Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, Türk Telekom’un yapacağı fiber dönüşüme bağlı olduğu için 22.09.2026... tarihinden beri evimde internet kullanamıyorum. Türk Telekom ekiplerinin, binamızdaki fiber kutusundan daireme fiber kablo çekmesi gerekiyor; ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen
Türk Telekom ev internetimde önce hız düşüşü ve sık sık kopma problemleri yaşamaya başladım. Bunun üzerine arıza kaydı o...luşturdum. Ertesi gün gelen personel bazı işlemler yaptı ve şebeke ekibini yönlendireceğini söyledi. Bu işlemden sonra internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantım hiç yok.
Türk Telekom TTNET evde sabit internet kullanıcısıyım ve İstanbul Silivri Mega City bölgesinde 14.10.2026 tarihinden bu ...yana, 15.10.2026 günü gece 23.00’e kadar süreceği belirtilen bir kesinti nedeniyle iki gündür tamamen internetsiz durumdayım. ADSL altyapı üzerinden hizmet alıyorum ancak hiçbir şe
İki gün önce Türk Telekom tarafından öğle saatlerinde sabit internet hattımla ilgili olarak arandım ve taahhüdümün bitti...ği söylendi. Görüşme sırasında altyapımın desteklediği en yüksek hızdaki paketi istediğimi belirttim. Bana 100 Mbps hız vadederek, mevcut paketimden daha pahalı bir paketi teklif e
Yaklaşık 1 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uy...gulamaya mobil üye girişi yapmak istediğimde bazen hiç SMS gelmiyor, bazen de ekranda “Uyarı: İşleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle hattıma ve paket de
Türk Telekom’un Siyavuşpaşa Mahallesi, Çavuşpaşa Caddesi, Esenler Sokak’taki adresimde kullandığım ev interneti için 07....10.2026 tarihinden itibaren hiç hizmet alamıyorum. O günden bu yana modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanmasına rağmen bağlantı bir kez bile gelmedi. Sorunla ilgili olarak
28.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet başvurusu yaptım. 06.09.2026 tarihi... için kurulum randevusu verildi, ancak randevu günü hiçbir ekip adresime gelmedi ve sadece teknik aksaklık nedeniyle işlemin ertelendiğine dair SMS aldım. Bu tarihten itibaren, 28
Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başlattım. İmzaladığım sözleşmede ilk 6 ay için 630 TL internet ücreti ve 85 T...L modem ücreti, sonraki 12 ay için ise 1260 TL internet ücreti ve 85 TL modem ücreti ödeyeceğim açıkça belirtilmişti. Sözleşmede bunun dışında herhangi bir ek ödeme olmayacağı yazm