to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Fiber İnternet Sözleşmede Yer Almayan Aktivasyon Ücretinin İptali
Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başlattım. İmzaladığım sözleşmede ilk 6 ay için 630 TL internet ücreti ve 85 TL modem ücreti, sonraki 12 ay için ise 1260 TL internet ücreti ve 85 TL modem ücreti ödeyeceğim açıkça belirtilmişti. Sözleşmede bunun dışında herhangi bir ek ödeme olmayacağı yazmasına rağmen faturama farklı bir kalem yansıtıldığını gördüm.
Bugün gelen ilk faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve sözleşmede geçmemesine rağmen 18 ay taksitli “aktivasyon ücreti” adı altında aylık 120 TL ek ücret eklendiğini fark ettim. Müşteri numaram 1788602964’tür.
Sözleşmede yer almayan bu aktivasyon ücretini haksız buluyorum. Sözleşmemde belirtilen tutarlar dışında ek ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle faturama yansıtılan 18 ay taksitli aktivasyon ücretinin tamamen iptal edilmesini ve sözleşmede yer alan bedeller dışında herhangi bir ücret çıkarılmamasını talep ediyorum.
