Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom hattımda yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Hy 60 faturalı tarifesini kullanıyor...um ve hem evde hem işte hem de gün içinde farklı yerlerde bulunduğumda mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu süreçte defalarca Tü...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1,5–2 yıldır 500 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum ancak satın aldığım hızı hiçbir za...man alamıyorum. Sürekli olarak daha düşük hız veriliyor. Sabah, internet kullanımının daha az olduğu saatlerde hız en fazla 300 Mbps civarına çıkarken, akşam yoğun saatlerde hızım ...

Şanlıurfa Karaköprü’de Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 25.03 tarihi itibarıyla tam bir haftadır evimde int...ernet tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnterneti hem eğitimlerim hem de online işlerim için aktif olarak kullanmak zorundayım; bu kesinti nedeniyle ciddi mağd...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 75 Mbps’lik paket kullanmama rağmen... yaklaşık 2–3 aydır vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Daha önc...

Türk Telekom ev internetim için 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ancak 27 Mart 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür... tamamen internetsiz kaldım. Modemim bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım. Her se...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1,5 haftadır Mardin Artuklu bölgesinde mobil internet çekmeme sorunu yaşıyorum. İnt...ernete giremediğim, veri bağlantısının olmadığı zamanlarda bile internet paketimden GB eksildiğini fark ediyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm an...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim Mart ayı boyunca tamamen kesik olmasına rağmen, bir aydır sorun çözülmedi ve... buna rağmen 821 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu süre içinde internet hiç çalışmadı, bağlantı bir kez bile gelmedi. Mart ayı içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, a...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internetim sürekli kopuyor, Wi-Fi... bağlantım çok sık gidip geliyor ve hız aşırı derecede yavaşlıyor. Ödediğim yüksek faturaya rağmen internetimi sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telek...

Türk Telekom ev internetimde 26.03.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle 100 Mbps fiber internet hizmetimi 5 gündür hi...ç kullanamıyorum. Arızanın bölgesel olduğu söylenmesine rağmen, taahhüt ettikleri onarım süresi sürekli öteleniyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bu süreçte Türk Telekom m...

Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizme...ti alamıyorum. Borcum olmamasına rağmen internetim tamamen kesik, modeme internet gelmiyor. Buna rağmen tarafıma 5579****43 numaralı arıza kaydınız çözümlenmiştir şeklinde SMS gönd...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 01.03.2026 tarihinden beri ciddi bağ...lantı sorunu yaşıyorum. Öncesinde sık sık kopmalar olurken şu anda tamamen ...

Türk Telekom evde internet için İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2...0.03.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez...

1780045408 26 Mart tarihinden bu yana ev internetim yok 48 saat içinde çözülecek dendi hala ne arayan var ne gelen var. ...Yeni çağrı açamıyorum müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. Standart metinle cevabı kabul etmiyorum @Türk Telekom Lütfen şikayetimi dikkate alın Beyhan A*****

Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internetimde ciddi sorunlar yaşamaya başla...dım ve son zamanlarda internetim tamamen kesildi, modem çalışsa bile hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Oysa bundan sadece birkaç ay önce yeniden taahhüt verdim ve bu taahhüt...

Yaklaşık 20 günü aşkın süredir Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldu...m. 3 farklı hatta ek olarak bir de internet aboneliğim tarafıma kayıtlı olmasına rağmen, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı destek alamadım. Her aradığımda “biz bakmı...

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom internet abonesiyim. Rize’den Konya Beyşehir... ilçesine taşındığımda internetimi de nakil ettirmek istedim; ancak yeni ad...

Yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve önceki yıllarda hizmetten memnundum. Ancak son 2 senedir sürekli bağla...ntı kopmaları yaşıyorum, özellikle de son 1 yılda bu kopmalar iyice arttı. Defalarca modem ve cihaz değişikliği yaptım, hatta paket hızımı 50 Mbps’ten 24 Mbps’e düşürmeme rağmen so...

Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetinde son 2 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde dakik...ada bir internet bağlantısı gidip geliyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Şubat ayının ilk haftasından bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle sa...bah saatlerinde başlayan kopmalar aralıksız şekilde 3 gün boyunca sürüyor ve bu durum neredeyse son 2–3 aydır her hafta tekrar ediyor. İnternet bağlantım bu sürelerde neredeyse kul...

Türk Telekom mobil kurumsal hatta sahibim. Halkbank bünyesindeki kurumsal hattımda tanımlı olan 15 GB internet paketim b...ir gecede tamamen bitmiş göründü. Kullanım detayına baktığımda bu kadar yüksek bir tüketimi açıklayacak herhangi bir işlem göremediğim için durumun araştırılmasını istedim. 24 Mar...

Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu aboneliğim olmasına rağmen 23 Mart... 2026 tarihinden beri ne internete bağlanabiliyorum ne de sabit telefonumu ...

Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi Hacı Bayram Veli Caddesi 64/8 adresinde bulunan evimin eski kiracısı, kendi üzerine... Türk Telekom sabit internet aboneliği açtırmış ve evden ayrılmasına rağmen 4 aydır bu aboneliği kapattırmıyor. Kiracımla defalarca görüştüm, ancak açıkça kapattırmayacağını söylüy...