Beş Gün İnternetsiz Kalma Ve Geciken Onarım

Burak

30 Mart 16:07

Türk Telekom ev internetimde 26.03.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle 100 Mbps fiber internet hizmetimi 5 gündür hiç kullanamıyorum. Arızanın bölgesel olduğu söylenmesine rağmen, taahhüt ettikleri onarım süresi sürekli öteleniyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle 7–8 defa görüşme yaptım, 5594****63 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu ancak 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sürecin tamamen sahipsiz bırakıldığını ve çok kötü yönetildiğini düşünüyorum.

Hem 5 gündür internetsiz bırakıldığım bu sürenin faturamdan düşülmesini hem de acilen tarafıma internet hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’da Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Haksız Faturalama

Ayşe

Türk Telekom

07 Şubat 16:26

444

Türk Telekom ile yaptığım “Evde süper fırsat kampanyası yalın 35 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet” aboneliğimde uzun süredir ciddi internet kesintileri yaşıyorum. İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi’indeki adresimde 2026 yılı yaz döneminde, haziran sonundan ağustos başına kadar neredeyse hiç ...

turk-telekomda-uzun-sureli-internet-kesintileri-ve-haksiz-faturalama-2.jpg

turk-telekomda-uzun-sureli-internet-kesintileri-ve-haksiz-faturalama-1.jpg

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Emrah

Türk Telekom

07 Ekim 2025 20:27

913

01.10.2025 tarihinde Karapürçek Mahallesi 467 Sokak No:7/1 Altındağ/Ankara adresimde, Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmetimde bölgesel arıza gerekçesiyle internetim kesildi. 05.10.2025 tarihinde arızanın giderildiği söylendi, ancak evimde internet hizmeti hâlâ gelmedi. Bunun üzerine müşteri ...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Hakan

Türk Telekom

13 Ağustos 2025 12:24

756

30.07.2025 tarihinden bu yana, Adana/Sarıçam/Çarkıpare Mahallesi Kaynak Rezidans adresindeki evimde Türk Telekom 500 Mbps Limitsiz Fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. 10 günü aşkın süredir internet bağlantısı tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Benzer sorunları daha önce de d...

1 Destek

İnternet Kesintisi Ve 5 Günlük Mağduriyet

Can

Türk Telekom

06 Mart 21:17

334

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Pazartesi gününden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İlk aradığımda sorunun bölgesel arıza olduğu söylendi, sonrasında ise “IP alamama” kaynaklı bir problem olduğu ifade edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ...

1 Destek

1 Yorum

Uzun Süredir Çözülemeyen Fiber İnternet Mağduriyeti

Nesime

Türk Telekom

02 Eylül 2025 14:26

417

26 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Kartal/Orhantepe Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom Fiber 100 ev internetim tamamen kesik durumda. Her gün iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ancak 30 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturuldu. Sonrasında ise, sorunun 15 Eylül’de çözüleceği bildirildi. Süre...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör