KDV Ödemesinin Eksik Yapılması Ve Dosyanın Düzeltimi Talebi
26.08.2026 tarihinde Quick Sigorta üzerinden müşterimizin aracı için hasar dosyası açıldı. Dosya B***** İ*** Eksperlik tarafından yürütüldü. 14.09.2026 tarihinde hasar ödemesi müşterimizin hesabına yatırıldı ancak KDV ödemesi eksik yatırıldı, KDV tutarı ödenmedi.
Hasarlı parçaların onarımına ilişkin fatura, sorumlusu olduğum Fix Motorlu Araçlar Servis üzerinden kesildi ve bu faturayı dosya sorumlusuna yazılı olarak ilettim. Buna rağmen eksper dosyayı faturasız gibi kapattığı için KDV ödemesi yapılmadı ve mağduriyet devam ediyor.
Fix Motorlu Araçlar Servis tarafından düzenlenen faturaya istinaden, hasar dosyası kapsamında ödenmeyen kalan KDV tutarının müşterimize ivedilikle yatırılmasını ve dosyanın bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

















