Türk Telekom ev internetim için 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ancak 27 Mart 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. Modemim bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım. Her seferinde sorunun giderildiği, bağlantının aktif olduğu söyleniyor ancak evimde hâlâ internet yok ve herhangi bir teknik ekip de gelmedi. Buna rağmen yüksek ücret ödediğim internet hizmetinden günlerdir faydalanamıyorum.
Konya Meram Alavardı Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu bağlantı probleminin acilen kalıcı şekilde çözülmesini, gerekirse teknik ekibin gelip yerinde kontrol yapmasını ve kullanamadığım günlerin faturama yansımamasını talep ediyorum.
Yorumlar