Türk Telekom Ev İnterneti Bağlantı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 01.03.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Öncesinde sık sık kopmalar olurken şu anda tamamen internetsiz kaldım, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde kullandığım hizmete ait 8833583971 numaralı aboneliğim için defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Ancak artık doğrudan otomatik ses kaydına yönlendiriliyorum, arıza ile ilgili ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de bir yetkiliye bağlanabiliyorum. Bu kadar uzun süredir devam eden bir arızaya rağmen adresime gelen giden de olmadı.

Günlük işlerim ve ihtiyaçlarım için kullandığım internetimin bu kadar uzun süre kesintide olması ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor. Arızamın en kısa sürede yerinde kontrol edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.