Türk Telekom İnternet sorunu

Türk Telekom’a 19.12.2025 tarihinde Muğla Marmaris adresim için yeni evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı, herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre içerisinde defalarca, yaklaşık 5–7 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...

Türk Telekom mobil hatta yaklaşık 2 ay önce geçtim ve o tarihten bu yana kullandığım 40 GB faturalı hattımda, şehir merkezinde yaşamama rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşük. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, sayfalar geç açılıyor ve çoğu zaman mobil veriyi verimli şekilde kullanamıyorum. ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısında sorun yaşıyorum. İlk başlarda ara ara geliyordu. Son 3 gündür hiç bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradım hatırlamıyorum. İlk aradığımda arıza kaydı açtılar. Talep "sözde" Ekiplere yönlendirilmiş. İnceliyorla...

18 Ocak Pazar günü saat 14.00 sularında Türk Telekom temsilcisi tarafından arandım, bana internet kampanyalarından bahsetti ve ben de makul buldum ancak, 1 ay sonra kullanmak istediğimi bu nedenle 1 ay sonra başvurmam gerekmez mi dedim, ancak temsilci ısrarcı oldu ve bir ay sonra bağlarız internetin...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İzmir Karabağlar’da kullandığım internet hizmetimde her saat başı düzenli olarak internet bağlantım kesiliyor ve bu kesintiler 10–20 dakika arasında sürüyor. Gün içinde sürekli tekrar eden bu durum hem işimi...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve 1 senedir aynı sorunla defalarca karşılaşıyorum. Esenler Davutpaşa Caddesi 12b adresindeki Türk Telekom bayisi, hiçbir onayım olmadan hattımda hız yükseltme işlemi yapıyor. Fiber 50 Mbps internet kullanıyorum ve bana herhangi bir talebim olmadan hız yük...

Sivas ili Koyulhisar ilçesi Yalnıztepe Köyü Yemişli Mevkisi’nde uzun zamandır Türk Telekom baz istasyonu kaynaklı ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Bölgede telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ya da tamamen erişilemez dur...

Türk Telekom’un evimde kullandığım Fiber Teknolojisi Evimde kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım arızanın makul sürenin çok üzerine çıkmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 17.01.2026 tarihinden itibaren ev internetim tamamen kesik durumda ve bu tarihte erişim sorunu il...

Türk Telekom mobil hattımda dün ciddi bir çekim problemi yaşadım. Bolu’da yolda kaldığım sırada hattım çekmediği için konum bile atamadım ve bu durum hem güvenliğimi riske attı hem de mağdur olmama sebep oldu. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşme sırasında telefon yüz...

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil. Aynı ortamd...

İstanbul Küçükçekmece’de, evimde bulunan LG LED televizyonum ve Türk Telekom internet hattım üzerinden kullandığım TV hizmetiyle ilgili yaşadığım uydu teknik servis sorunu artık ciddi bir ciddiyetsizlik boyutuna ulaşmış durumda. Yaklaşık 10 gün önce, geçtiğimiz pazartesi günü başlayan bu süreçte def...

Yaklaşık 4 yıldır Mersin Akdeniz Güneş Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde boş port olmadığı ve altyapı olmadığı gerekçesiyle internet başvurularım sürekli reddediliyor, tarafıma da yalnızca “çalışmalar devam ediyor, bekleyeceksiniz” şeklinde g...

Merhaba, 6 Ocakta internet bağlantı sorunu yaşadığım için kayıt oluşturdum. 8 Ocakta genel arıza kaydı açıldı. 22 Ocak çözüm süresi diye belirtilmiş; şu an tekrar kayıt güncellenmiş, 23 Ocak çözüm süreci görünüyor. Home office çalışıyorum ve çok mağdur oldum; işimle ilgili sorun yaşadım. Aldığım mob...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım günün her saati, 7/24 sürekli kopuyor. ZyXEL marka modem kullanıyorum; modem arayüzünde bağlantı varmış gibi görünüyor, ancak internete kesinlikle erişemiyorum. Yani modem bağlı görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor,...

Yaklaşık 1,5 ay önce, 2 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki evimize Türk Telekom üzerinden 12 Mbps internet bağlattık; ancak o günden beri internetle ilgili sürekli ve ciddi sorunlar yaşıyoruz. Evde iki bilgisayar var ve ikisinde de aynı problem söz konusu: bilgisayarlardan internete ya...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps hızındaki aylık internet paketine rağmen uzun süredir bağlantı hızım sözleşmedeki değerin çok altında kalıyor. Yaklaşık 1–2 aydır hızım sürekli olarak 11–17 Mbps arasında değişiyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen 50 Mbps seviyesine yaklaşmıyor. Bu durumu defalarca ya...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşamaktayım. Bana vaat edilen internet hızını hiçbir şekilde alamıyorum, internet doğru düzgün çekmiyor. Gündüz işte olduğum için sadece akşamları kullanabiliyorum, ancak neredeyse bir aydır internete verimli şekilde erişemi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 12 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 13.01.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. VDSL sabit internet hattımda özellikle gün içinde sürekli kopmalar...

Hatay ili Antakya ilçesi Ekinci Mahallesi’nde bulunan adresimde yaklaşık 1,5 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresimde internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve bu süre boyunca ev internetimi kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaş...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, 24 Mbps tarifem bulunuyor. Ayın 12’sinden beri internetim tamamen kesik, hiç kullanamıyorum. Altyapı kablolarında kopukluk olduğu söylendi ama yaklaşık 10 gündür ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süre içinde 5–6 defa müşteri hizmetl...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır ciddi bir yavaşlama yaşıyorum, özellikle son iki gündür internet hızım o kadar düştü ki görüntülü görüşme bile yapamıyorum. 23 Ocak tarihine kadar 40 GB internet hakkım bulunmasına ve şu an 31,42 GB internetim kalmış olmasına rağmen, sanki paketim bi...

Türk Telekom aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Baysungur Caddesi’nde 20 Ocak günü saat 16.00’dan bu yana internet kesintisi yaşıyorum. Mahalle genelinde altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi ve iki gündür evimizde Wi-Fi kullanamıyoruz. Mahallemizde mobil şebeke de çok zayıf old...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İsparta Davraz Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. 16 Mbps hızındaki ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşanıyor ve şu anda hiç internet kullanamıyorum. Hizmetten faydalanamadığım bu süre zarfında işlerimi ve...