5.200 TL Prim İadesi Akbank Kredi Kartına Yansımıyor

Akbank kredi kartım üzerinden yaptığım trafik sigortası, Ethica Sigorta tarafından yaklaşık 1 ay önce iptal edildi ve 5.200 TL civarında prim iadesi yapılması gerektiğine dair sanal pos iade makbuzu tarafıma verildi. Buna rağmen Akbank kredi kartıma bu iade hâlâ yansıtılmadı.

Ethica Sigorta iade işlemini yaptığını ve makbuzda bunu net şekilde gösterdiğini belirtti, ancak Akbank tarafında ne kredi kartı ekstremde ne de provizyonda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Mobil kanaldan işlem yapmama rağmen Akbank tarafından konuyla ilgilenilmedi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Ethica Sigorta tarafından düzenlenen iade makbuzuna rağmen iadenin neden kartıma yansımadığının Akbank tarafından açıkça açıklanmasını ve ilgili iade tutarının gecikmeksizin Akbank kredi kartıma geçirilmesini talep ediyorum.