Türk Telekom'da Sürekli Çekim Sorunu Ve Kesintili İnternet

Yıllardır aynı konumda Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Son 3 aydır İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Ardahan Caddesi’nde bulunan evimde telefonum çekmiyor. Evde neredeyse hiç konuşma yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Sadece cam kenarına çok yakın durursam zaman zaman çekiyor, onda da sürekli kopmalar ve kesintiler oluyor.

Bu çekim sorunu gün içinde sürekli devam ediyor, belirli saatlerde değil her zaman aynı problemi yaşıyorum. Aynı bölgede yaşayan ve farklı operatör kullanan tanıdıklarım da benzer çekim sorunları yaşadığını söylüyor, bu nedenle baz istasyonundan mı yoksa başka bir teknik sebepten mi kaynaklandığını bilemiyorum.

Bulunduğum adreste hem arama hem internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un belirtilen bölgedeki çekim gücü ve altyapıyı acilen kontrol ederek sorunu kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.