4.5G İşareti Var Ama Mobil İnternet Hiç Açılmıyor

Türk Telekom faturalı hattımda son 3 gündür ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Telefon ekranında 4.5G ibaresi ve çekim gücü tam görünmesine rağmen mobil veri üzerinden internete bağlanamıyorum, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar internete erişemiyor.

Bu sorunu Konya ili Selçuklu ilçesi Nişantaşı Mahallesi’nde yaşıyorum ve gün içinde defalarca denememe rağmen durum değişmiyor. Hem tarayıcıda hem farklı uygulamalarda bağlantı hatası alıyorum, mobil veri açık olmasına rağmen internet erişimi sağlanamıyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun hâlâ devam ediyor. Bulunduğum bölgede yaşanan bu erişim problemine kalıcı bir çözüm getirilmesini, 4.5G görünüp internetin çalışmaması sorununun teknik olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.