Denizgölü Köyünde Üç Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Acil Çözüm İsteği

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için Kars ili Kağızman ilçesi Denizgölü köyünde 24 Temmuz’dan bu yana üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı yok ve köy genelinde herkes aynı sorunu yaşıyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, dün için çözüm sözü verdiler ancak hiçbir işlem yapılmadı. Daha sonra tarihi tekrar yarına ertelediklerini ilettiler, fakat verilen sözler tutulmadığı için yarın da yapılmayacağından endişe ediyorum.

Köy genelini etkileyen bu kesintinin acil olarak incelenmesini, teknik ekibin bir an önce köye gelerek bağlantıyı tekrar sağlamasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak bir daha tekrarlanmaması için kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.