Statik IP Sonrası Sürekli İnternetsizlik Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için statik IP satın aldıktan sonra 5 gündür tamamen internetsiz kaldım. Statik IP alımının hemen ardından bağlantım tamamen gitti ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

İlk gün hemen arıza kaydı açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir somut gelişme olmadı, tarafıma bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ gelmedi. Statik IP satışı yapmalarına rağmen bu işlem sonrasında ne yapmaları gerektiğini bilmeyen, sorunu çözemeyen bir teknik altyapı ve destekle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Bu süreçte iş ve özel hayatımda ciddi aksaklıklar yaşadığım için hem maddi hem manevi olarak zarara uğradığımı belirtmek isterim.

İnternet hizmet numaram 1782286473’tür. Statik IP tanımlaması sonrası oluşan bu kesintinin acil olarak giderilmesini, bağlantımın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin, özellikle yaşadığım maddi ve manevi zararların da dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.