to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Sabit İnternet Hız Düşüklüğü Çözülmüyor
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde iki haftadan uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamayacak seviyeye gelen bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.
Her aradığımda sistem üzerinden kontrol yapıldığı ve sorunun giderildiği söyleniyor ancak bağlantı hızımda hiçbir düzelme olmuyor, aynı problem aynen devam ediyor. Sürekli “sorunu çözdük” denilip sorunumun fiilen çözülmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
8833279302 numaralı hizmetim için hattımdaki hız düşüklüğünün kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse teknik ekibin adresime yönlendirilmesini ve kullanamadığım süreler için tarafıma uygun şekilde telafi/indirim uygulanmasını talep ediyorum.
