to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom limitsiz 24 Mbps internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sabit şekilde 100 MS civarında ping alıyorum. Özellikle çevrim içi oyunlarda ve genel kullanımda interneti 1 kişiden fazlası kullanınca bağlantı çok kötü hale geliyor. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom’u 3 kere aradım ancak...
Yaklaşık 6 aydır, evime yaklaşık 15 metre mesafede bulunan Türk Telekom ilçe internet dağıtım merkezinin çatısındaki antenlerden kaynaklandığını düşündüğüm sürekli bir ses ve titreşim rahatsızlığı yaşıyorum. Özellikle akşam saat 20.00’den sonra başlayıp sabaha kadar devam eden bu ses ve titreşimler...
Şikayet Konusu: Türk Telekom Hizmeti Şikayeti - Şebeke Kesintisi ve İnternet Erişimi Sorunu Şikayet Detayları: Türk Telekom hattımın şebekesi çok kötü. Sadece belirli yerlerde az da olsa çekiyor. Görüntülü konuşma, arama, SMS gönderme ve internete girme işlemlerini yalnızca belirli yerlerde yapabil...
Yaklaşık 8–9 aydır Türk Telekom 16 Mbps VDSL ev internetimle ilgili ciddi altyapı sorunu yaşıyorum. İlk 3–4 ay boyunca sürekli kopmalar oldu, daha sonra bağlantı tamamen kesildi ve özellikle Ağustos ayından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır Ankara Etimesgut bölgesinde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Şehrin göbeğinde, baz istasyonlarının bol olduğu bir yerde olmama rağmen internet ya aşırı yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 35 Mbps paketim için 09.11.2025 tarihinde yeni tarifeye geçiş ve modem değişikliği için başvuruda bulundum. Ancak, 13.12.2025 tarihi itibarıyla ne yeni tarifem tanımlandı ne de yeni modemim evime getirilip kurulumu yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d...
Beykoz Paşamandıra Mahallesi, Paşamandıra Caddesi No: 36 adresinde, Türk Telekom internet bağlantı sorunu için 11.12.2025 tarihinde müracaat etmeme rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Sorun 48 saattir devam ediyor. Beykoz Türk Telekom Şubesi'nin bu şikayeti dikkate almasını rica ederim.
Hatay İskenderun Hürriyet Mahallesi’nde TTNET üzerinden 50 Mbps sınırsız internet hizmeti almaktayım. Ancak uzun süredir ödediğim ücrete rağmen aldığım hizmet neredeyse yok denecek kadar kötü. Dizi bile izleyemiyorum, internet hızım taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor. Bu sorun 2025 Ocak ayından be...
Türk Telekom’un Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi Ülkü Yolu Caddesi’indeki adresimde kullandığım ev tipi “Evinde Hız Online’da İndirim” 35 Mbps paketinden aylardır sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Hattı kullandığım süre boyunca özellikle her akşam 20.00’dan sonra çok sık aralıklarla 2–3–5 daki...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün ciddi bir kesinti yaşamaktayım. İnternet bağlantım sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve şu an saat 20.38 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yap...
Balıkesir Edremit’te kullandığım Türk Telekom ev internetim 10.12.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ne modemi kapatıp açmak ne de kendi imkanlarımla yaptığım kontroller sorunu çözmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini topl...
7042563665 abonelik numarası ile kullanmakta olduğum Türk Telekom evde internet hizmeti hakkında uzun süredir ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. İnternet hizmetini başlattığım ilk günden itibaren taahhüt edilen ve ücretini ödediğim hizmet kalitesini alamadım. Bir gün bile 24 saat boyunca kesintisiz v...
Türk Telekom’un 1000 Mbps en yüksek hız fiber ev internet aboneliğini kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun deği...
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve İstanbul Tuzla’daki adresimde internet hızı ve bağlantı sorunları yaşamama rağmen, sürekli arıza talebi oluşturmama karşın hiçbir sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Arıza kaydı açtırdığımda, ekiplerinizin sorunu giderdiğine dair sadece otomat...
Türk Telekom’un 100 Mbps ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır evimde çok sık internet kopması yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı diğer ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde yerine getiremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca ...
Türk Telekom’dan yeni abone olarak aldığımız ev internetini yaklaşık 4–5 aydır neredeyse hiç kullanamıyoruz. Aboneliğin başından beri internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopmalar yaşanıyor ve buna rağmen her ay yaklaşık 690 TL fatura ödüyoruz. Ödediğimiz ücretin karşılığında vaat edilen hizmeti a...
Muğla Menteşe’de bulunan evimde yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom sabit internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet, günün her saati ya hi...
11/12 tarihinde 12 GB internetim olmasına rağmen, 12/12 tarihinde GB’larım sıfırlanmıştır. Türk Telekom ile görüşmemde, gün içinde incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat mağduriyetim giderilmedi. Kendilerinden kaynaklı bu sorunu çözmek adına herhangi bir adım atılmadı. Sorun çözülene kad...
Yaklaşık bir yıldır Yozgat Saraykent’teki ev internetimde ciddi hız sorunu yaşıyorum. 35 Mbps paket kullanmama rağmen hız testlerinde sürekli 1.06 Mbps civarında hız alıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarım her ay tam ve zamanında tahsil ediliyor anca...
Türk Telekom mobil hattımda hit 15 + 5 tarifesini kullanıyorum ancak hattımda mobil internet erişimi hiçbir şekilde çalışmıyor. Öncelikle uygulamayı indirip 4.5G hizmetini aktif ettim fakat buna rağmen internete bağlanamadım. Ardından müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bi...
Yaklaşık 3 sene önce oturduğum apartmana Türk Telekom tarafından fiber internet hattı çekildi. Bu işlem sırasında apartmanımızın ortak alanları delik deşik edildi, kablolar döşendi; ancak yapılan bağlantı hiçbir zaman düzgün şekilde çalışmadı ve internet hizmeti alamadık. 2022’den beri defalarca ke...
Türk Telekom’da hem ev internetimde hem de mobil hattımda bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetimde sistemde fiber paket görünmesine rağmen VDSL olarak hizmet alıyorum, ayrıca uzun süredir çekim ve hız problemleri yaşıyorum. Son 2 haftadır bu çekmeme ve performans sorunu daha da artmış d...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev fiber internet hizmetimle Tuzla Mahallesi / Fethiye’de sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün internet gidiyor ve internete bağlanabilmek için modemi açıp kapatmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem işimizi hem günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. D...
