to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim tamamen kesik. Beş gündür evimde internet yok ve bu kadar uzun süre hiçbir hizmet alamamama rağmen kimsenin bu sorunu gerçekten ciddiye almaması kabul edilemez bir durum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15 Eylül 2025 tarihinden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Direkten evime gelen yaklaşık 15 metrelik kabloda ekler ve kırıklar bulunuyor. Eve daha önce gelen ekip bu durumu teyit etti ve kablonun mutlaka değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Ekim ayından b...
Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğimde özellikle hafta sonları olmak üzere sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim bu dönemlerde tamamen gitmekte, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bugün sabah da yine aynı şekilde internetim tamamen kesildi ve kullanamadım. Hafta sonları d...
Uzun süredir Kızılay Kanver sistemine hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak için SMS doğrulama kodu istendiğinde telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Hesabımda kayıtlı telefon numaram doğru olmasına rağmen üç aydır bu sorunu yaşıyor...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım 1785296092 numaralı hattımda, ZyXEL marka modemimle birlikte 3 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. VPN kullandığım sırada bağlantım kesildi, VPN’i kapatmama rağmen internet bağlantısı kalıcı olarak gitti ve o zamandan beri hizmet alamıyo...
9 Aralık’tan beri Türk Telekom sabit internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, kayıtları kontrol etmeden kapatıyorlar ve sorunla ilgilenmiyorlar. 14 Aralık itibarıyla problem hâlâ devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemi ve bağl...
TTNET üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, 10.12.2025 tarihinden beri altyapı ve internet arızası yaşıyorum. İnternetim çalışmıyor ve ne zaman geleceği ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, altyapı sorunu olduğu ve bunun için bana 15 günlük bir süre...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. 16 Mbps paket kullanmama rağmen şehrin merkezinde olmasına rağmen hattımda ölçülen hız yaklaşık 1.1 Mbps civarında kalıyor ve yıllardır bu şekilde verimsiz bir internet hizmeti almaya çalışıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır ...
13.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Türk Telekom’dan aldığım fiber 100 Mbps ev internetimin bağlantısı yapıldı. Kurulumdan çok kısa bir süre sonra modemde internet ışığı yanmamaya başladı ve bağlantı tamamen gitti. Daha ilk günden internet hizmeti alamayarak mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmet...
"Şikayet var harika çalışıyor çok memnunum"
Türk Telekom mobil operatöründe Adıma kayıtlı 530447**** numaralı hattımı oğlum Manisa celal bayar üniversitesinde ve çok yakınındaki Muradiye KYK yurdunda kullanıyor. Hattımız interneti kapsamı ve seviye düşüklüğü şikayetimizi kurumunuza telefon ve maille bildirdim sizleri aradığımda verdiğiniz cev...
2022 yılında TTNET internet aboneliğimi iptal ettim ve iptal işleminin ardından tarafıma teslim edilen cihazı İstanbul’da bir Türk Telekom şubesine giderek bizzat teslim ettim. Aradan yıllar geçtikten sonra TTNET, cihazı teslim etmediğimi iddia ederek tarafıma borç çıkaran SMS’ler göndermeye başladı...
Türk Telekom, 21 Kasım'dan bu yana internet sorunumuzu çözemedi. Evden çalışıyorum ve küçük bir çocuğum var; YouTube'a giremiyor. Kendi hattımın internetini de tükettim. Evimdeki robot süpürge Wi-Fi'ye bağlı çalışıyor, ancak onu bile çalıştıramıyorum. Sorunla ilgili herhangi bir önlem alınmıyor, arı...
TTNET 1/5 aydır İnternet bağlantısı sağlamıyor sorun nedir bilgi vermiyor sorunu çözmüyor Ne zaman çözülür net bir bilgi vermiyor. En kısa sürede çözülecek diyorlar sürekli bu en kısa süre nedir 50 gün oldu çözüm yok. Mağduriyetimizi gidermiyor. Sürekli ek paket alarak maddi zarara uğruyoruz. Böyle ...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve aylık yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum, ancak internet neredeyse hiç çekmiyor. Youtube.com, Facebook gibi platformlarda video izlerken ve Valorant dahil online oyunlarda sürekli yüksek ping, donma ve kasma yaşıyorum. Sosyal medyada bile doğru düzgün gezineme...
Kayseri Talas’ta Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum, ancak yaklaşık 4 aydır internetim neredeyse hiç çekmiyor. Hız konusunda da vaat edilenin çok uzağında bir hizmet alıyorum. Fiber internet için yüksek ücret ödememe rağmen sürekli kopmalar, donmalar ve aşırı yavaşlık yaşıyorum. Özellikle ...
Yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattımla ilgili, son 3-4 aydır İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’nde çok ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Bölgemdeki baz istasyonunun kaldırıldığını öğrendim ve o tarihten bu yana ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti s...
2 Aralık 2025 tarihinde internet bağlantı hızında yavaşlama olduğu için Türk Telekom’u aradım. İnterneti kestiler yeniden kurulum yapılacağını söylediler 1 hafta sonra gelen kurulum ekibi alt yapıda bir problem olduğunu yenilendikten sonra internet kurulumun tamamlanacağını söyledi ama 12 Aralık tar...
Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, canlı destek alamıyorum. Sürekli akıllı asistan çıkıyor, muhatap bulamıyorum. Kaç kez aradım, hep akıllı asistan karşıma çıkıyor. Müşteri temsilcisine bağlanıp sorunu çözemiyorum. İnternet asistanından da sorunuma çözüm bulamadım. Muhatap bulmakta neden bu kadar ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 27 Kasım tarihinde tamamen kesilen internetim için arıza kaydı açtırdım, bağlantının düzeltilmesi yaklaşık 1 hafta sürdü. Kısa süreliğine düzelen internet bağlantım 2 gün sonra tekrar kesildi ve ...
İstanbul Başakşehir’de kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 2 haftadır hiç düzgün çalışmıyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Bağlantı sorunu nedeniyle interneti neredeyse kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her sef...
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemlerde genelde bir sorun yaşamazken, taahhüdümü her yenilediğimde internet bağlantımda ciddi problemler yaşamaya başlıyorum. Aynı odada olmama rağmen sürekli hız sorunu yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kul...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 01.01.2025 tarihinden itibaren Kilis merkezde sürekli çekim ve internet zayıflığı yaşıyordum. Bulunduğum bölgede mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, sık sık bağlantı sorunu yaşıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, sorunla i...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom fiber evde internet kullanıcısıyım. Son 8–9 aylık süre içerisinde en az 10 defa internet kopma problemi yaşıyorum. İlk zamanlarda müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan destek ile modemi kapatıp açma, bekleme ve reset atma gibi yöntemlerle bağlantı yeniden sağlanabili...
Türk Telekom’dan 200 megabit hızında internet bağlattım ancak hattım bağlandığı günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli modemden bağlantı kopmaları yaşıyorum, dhcp sıfırlama ve rezervasyon sorunları nedeniyle internetim stabil çalışmıyor. Aynı odada modeme kablolu bağlı olmama rağmen hız ...
