Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve 14 Günlük Mağduriyet

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Barande Sokak No:3 adresinde birkaç gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.

Kesinti yaklaşık olarak 14’ü gibi başladı ve o günden bu yana evde internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda altyapı sorunu olduğu söylendi ancak çevremizdeki diğer adreslerde internet hizmeti devam ediyor. Buna rağmen bize, internetin ayın 29’una kadar gelmeyeceği bilgisi verildi ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

1797860804 numaralı aboneliğim için yaşanan bu kesintinin en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmetimin acilen yeniden başlatılmasını talep ediyorum.