to read complaints and reviews, or file yours.Modemde Kırmızı Işık Ve İnternet Kesintisi Çözüm Tarihi Sürekli Erteleniyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Van Edremit’te bulunuyor ve 16 Haziran’dan bu yana modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde bölgede genel arıza olduğu bilgisi paylaşılıyor ancak her seferinde verilen çözüm tarihi erteleniyor ve sorun giderilmiyor.
En son 20.06.2026 saat 09.00 için çözüm süresi verildi, buna rağmen bağlantı sağlanamadı. Çevremdeki komşularım ve yakın çevremde internet sorunu yaşamazken sadece benim hattımda böyle bir problem olması, genel arıza bilgisinin gerçeği tam olarak yansıtmadığını düşündürüyor.
Uzun süredir internetten yararlanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızamın gerçekten detaylı olarak incelenerek bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, bu süre zarfında kullanamadığım hizmet için de mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
