Türk Telekom İnternet modem internet yok

Türk Telekom Cep Magnet hattını Ocak ayından beri aktif olarak kullanıyorum. Satış sırasında bana, yurtta bile çok hızlı internet alacağım, en az 35 Mbps indirme hızı göreceğim ve ping değerlerimin düşük olacağı söylendi. Ayrıca bu hattın "özel bir teknolojiye sahip olduğu" ve normal sim kartlara gö...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 1000 Mbps hızında internet paketim var ve aylık 1200 TL ödeme yapıyorum. Son 4-5 gündür upload hızımda ciddi bir sorun yaşıyorum; download hızım olması gerektiği gibi 700-800 Mbps civarında fakat upload hızım neredeyse yok denecek kadar düşük (0,01 Mbps). Bu...

10 gün önce Türk Telekom Fiber 100 internet paketine geçiş yaptım. Modem ve internet kurulumu ekipler tarafından gerçekleştirildi, ancak o günden bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Modemim ve bağlantım olmasına rağmen internete erişimim yok. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşter...

14 Ağustos tarihinde, Tenda 4G03pro model modem ve bir sim kart bana Türk Telekom adına gönderildi. Bunun için 4600 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ancak internet bağlantısı hiç çalışmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma kayıtlı herhangi bir abonelik veya işlem olmadığını söylediler. M...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde bağlantı problemi yaşamaktayım. Yaklaşık 3 ayda bir, ara ara internetim kesiliyor ve modem ışığı yeşil yanmasına rağmen hem internet TV’de hem cep telefonumda hem de iPad’de bağlantı olmuyor. Sorun yaşandığında modemi kapatıp açmayı denedim ve müşteri hizmet...

Superonline Fiber internet hizmeti için 3 gün önce (Salı günü) modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sadece 5 dakika sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “sorun giderildi, internetiniz aktif” ş...

Türk Telekom ev internetimi 3 aylığına farklı bir ile taşıttıktan sonra, tekrar Rize Merkez İslampaşa Mahallesi'indeki adresime geri döndüm ve internetimin buraya bağlanmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, nakil işleminin tamamlandığı ve sadece modemi takmamın yeterli olacağ...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Modem değişikliği yapmam gerektiğini söylediler ve yeni modem satın aldım. Sorunlar böylelikle başladı. İnternet çekmeme ve sürekli kopma sorunu başladı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda farklı işlemler yapıldı. Bazısı hızın yüksek düşürelim dedi. Bazısı m...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte her ay düzenli olarak müşteri temsilcisine ulaştım. Ancak ilk iki ay boyunca sistemde arıza görünmediği gerekçesiyle arıza kaydı bile açılmadı. Her defasında “arıza yok” denildi fakat benim ...

6 Eylül 2025’ten beri İstanbul Kartal’daki adresimizde Türk Telekom Yalın Fiber İnternet Full Limitsiz paketimizi kullanamıyoruz. İki gündür internet tamamen yok ve modem üzerinde internet ışığı yanmıyor. Arıza kaydı oluşturduk (Kayıt No: 5242****83), ancak hala “incelemede” olarak görünüyor ve herh...

Türk Telekom 50 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Taşındığım için nakil işlemi başlatmak istedim, ancak bana mevcut fiber modemi iade etmeden nakil işleminin yapılamayacağı ve yeni bir modem satın almam gerektiği söylendi. Oysa eski adresimde de, yeni taşındığım adreste de fiber altyapı mevcut ve d...

7046844546 numaralı Türk Telekom evde internet hizmetim için internet kurulumu yapılmadığı ve modem teslim almadığım halde, faturamda “diğer ücretler” başlığı altında 1450,72 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. 4 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak internet kurulumu yapılmadığını ve modem alma...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Kütahya Merkez’de ikamet ediyorum ve 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Şehrin merkezinde böyle bir durumun yaşanması gerçekten kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce cumartesi günü saat 15:00’te sorunun çözülece...

TTNET sabit fiber internet müşterisiyim. Kurulumu ve modemi Türk Telekom tarafından verilen 500 Mbps internet kullanıcısıyım. Buraya kadar her şey normal gibi görünüyor, fakat öyle değil. Müşteri hizmetlerini aradım ve hanımefendiye, şu an internet hızımı kontrol eder misiniz, dedim. 400 küsur civar...

Türk Telekom Evinde Hız Online 35 Mbps paketini kullanıyorum. 13.08.2025 tarihinden bu yana, tam 26 gündür evimde internet yok ve bu durum artık sabrımı taşırdı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum (son kaydım: 5230****13, önceki: 5233****43) ama hiçbir şekilde çözüm sunulm...

Malatya Darende Ayvalı Mahallesi'nde, 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Pazartesi günü komşuma internet bağlanırken, bizim eve gelen internet kablosunun bağlantısı koparılmış. O günden beri (toplam 5 gündür) internetim yok. Çarşamba günü ekipler geldi ancak hiçbir işlem yapmadan geri gittiler. Bu s...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Tivibu hizmetini karıncalı görüntü ve yüksek fatura nedeniyle iptal ettirdikten sonra, internet bağlantımda her gün, günün her saatinde sık sık kopmalar meydana gelmeye başladı. İnterneti kapatıp açınca geçici olarak düzel...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 4 yıl boyunca Doğu Anadolu’da hiçbir sorun yaşamadan internet hizmeti aldım. Ancak Adana, Yüreğir S********* E***** Mahallesi’ne taşındığımdan beri internet bağlantımda sık sık kesintiler yaşıyorum. Son olarak, 78 saattir evimde internet yok ve herhangi bir k...

30.08.2025 tarihinden bu yana TTNET Türk Telekom 75 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Evdeki tüm cihazlarda internet erişimi yok ve modem üzerinde internet ışığı yanmıyor. Özellikle kampanya değişikliği yaptıktan sonra bu problem başladı. Sorunun yaşa...

28 Ağustos Perşembe günü Konya Meram Yaka Mahallesi'nde genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. O günden bu yana 50 Mbps ev internetimde sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı bazen 5 dakika arayla, bazen saat başında kopuyor ve sorun tamamen düzensiz şekilde devam edi...

18.08.2025 tarihinde kardeşim M***** O**** Y*****'ın evine TTNET tarafından modem kuruldu ve 3 gün içinde internetin açılacağı söylendi. Ancak hâlâ internet yok ve TTNET tarafından herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bugün tam 20 gündür sözleşme yapılmasına rağmen hizmet alamıyoruz. Şikayet oluşturuyoruz...

Türk Telekom – fiber dönüşüm sonrası sürekli bağlantı kopma problemi ve modem/ont cihazının incelenmesi talebim 04 ağustos 2025’te sabit internet aboneliğimin nakli ve fiber dönüşümü yapıldı. Ancak TT’nin zorunlu tuttuğu ZTE zxhn h298a modem + ont cihazı kurulumu sonrası sürekli bağlantı kopmaları ...