to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Yok, Faturalar Tam Kesiliyor
Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğimde 3 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Modem açık olmasına ve tüm kablo kontrollerini yapmama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda arızanın giderileceği söyleniyor, “arızanızla ilgili çalışma var” denilerek oyalama dışında somut bir çözüm sunulmuyor. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bağlantı sorunu hâlâ devam ediyor.
Tüm bunlara rağmen internet hizmetinden hiç faydalanamamama karşın faturalarımın tam tutarda kesilmeye devam etmesi nedeniyle ayrıca mağdur ediliyorum. İnternet hizmeti alamadığım döneme ait faturaların iptal edilmesini veya iadeye konu edilmesini, arızanın ivedilikle kalıcı biçimde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 1859424073.
