İnternet Kesintisi İş, Eğitim Ve Özel Hayatıma Ağır Darbe Vurdu Acil Çözüm Ve Telafi Talebi

Türk Telekom ev interneti limitsiz paket abonesiyim. 24.07.2026 tarihinde saat 05.00’ten beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Modem üzerindeki ışıklardan da bağlantı olmadığını görebiliyorum.

Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma bölgesel bir arıza olduğu, çalışma yapıldığı söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve yeni bir bilgi paylaşılmıyor.

Bu kesinti nedeniyle hem işim, hem eğitim süreçlerim, hem de özel hayatım ciddi şekilde aksadı. Evden çalışma ve online eğitim için internete ihtiyaç duyuyorum, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim.

7034467256 numaralı aboneliğim için yaşanan bu uzun süreli kesintinin ivedilikle giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde tekrar sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet nedeniyle tarafıma uygun şekilde ücret iadesi ya da fatura indirim/mağduriyet telafisi yapılmasını talep ediyorum.