Türk Telekom İnternet internet kesintisi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım uzun süreli bağlantı sorunu ve süreç yönetimiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Fiber/ADSL olarak kullandığım ev internetim 7 Şubat’ta kesildi ve genel arıza olduğu söylendi. 20 Şubat’ta tekrar kesinti yaşandı ve o günden beri, yaklaşık 5 günd...

Türk Telekom sabit fiber internet kullanıyorum. 21 Şubat 2026 tarihinde saat 13:35 civarında Kocaeli Gebze’de mahallemizde yapılan tadilat sırasında bağlantı kablosu koptu ve o günden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesildi. Kablonun kopmuş hâlini açıkça görebildiğim halde, aradan günler geç...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hiç yok. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Arıza için başvuru yaptım ve 5 gündür “arıza inceleniyor” denilerek bekletiliyorum. Ancak bu süre içinde bölgedeki arızayı tespit e...

İstanbul’da Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinden beri “genel arıza” gerekçesiyle evime internet hizmeti verilmiyor. Her gün aradığımda ertesi gün için farklı bir saat veriliyor, fakat bugün 23.02.2026 olmasına rağmen hâlâ internet yok. Yarın 24.02.2026 saat 17.00’ye ...

Türk Telekom iş yeri internet hizmeti kullanıcısıyız. 20.02.2026 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut’taki işyerimizde, 8801840042 hizmet numaralı internet hattımız tamamen kesik durumda ve 72 saati geçen süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Arıza kaydı açılmasına rağmen saha ekiplerinden herha...

Tam 2,5 aydır internet erişimimiz yok. Tüm komşularımızın interneti varken bize modemden kaynaklandığını söyleyip önce modem sattılar, sonra çözüm olmadı, internet kutusundan dediler; ama olmadı. Aylardır bizi mağdur eden Türk Telekom asla işini yapmıyor. Arıza kaydı alındıktan aylar sonra arayıp 21...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık 1,5 aydır evimizde hiç internet yok ve buna rağmen her ay 50 Mbps limitsiz paket için yaklaşık 750 TL fatura tahsil ediliyor. Ödememiz otomatik talimattan düzenli olarak çekiliyor ancak karşılığında hiçbir hizmet alamıyoru...

Kullandığım internet iş saatinde yok; iş saatinden sonra nedense birden geliyor. Bu bir arıza olamaz, imkansız. 2. senemde ve bu durum bir buçuk senedir böyle yüksek hızda ürün satmışlar. Bana diyor ki bu hızı altyapı desteklemiyor. Paramı verin, o zaman diyorum; cevap yok.

Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi Kandilli Caddesi’nde yaklaşık iki gündür Türk Telekom evde internet fiber hizmetimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Öncesinde de sık sık kopmalar oluyordu, son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Evde internet hizmeti alıyor olmama rağmen bu süre boyunca hizmet...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 23 gündür hat kopukluğu yaşıyorum, ve bu süre içinde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik destek birimiyle görüştüğümde, ekiplerin adrese geleceği söylendi; ancak belirtilen tarihlerde kimse gelmedi ve arıza hâlâ devam ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 19.02.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Ankara Sincan’da bulunan adresimde hattımda hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca teknik destek ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun hala çözülmedi, kalı...

Türk Telekom’un Mersin ili Silifke ilçesindeki ev internet aboneliğimde, 10 Şubat 2026 tarihinden bu yana ev internet hizmeti alamamaktayım. Her aradığımda tarafıma “genel arıza” olduğu söylenmesine rağmen, bulunduğum sokakta diğer tüm abonelerin internet hizmeti aktif, yalnızca benim hattımda inter...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Fatura son ödeme tarihim geçmesine rağmen tarafıma gönderilen SMS’te 27 Şubat ile 3 Mart tarihleri arasında ödeme yapmazsam internetimin kapanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen 23 Şubat tarihinde, belirtilen tarihler dahi başlamadan internetim tamamen kapatıldı....

Türk Telekom evde internet hizmetimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen 12.02.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hâlâ kullanamıyorum. Müşteri numaram 886 358 2967 olup, bu süreçte defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece “ilgili biriml...

TTNET ev internet aboneliğim için Muğla ili Bodrum ilçesi Umurca Mahallesi’indeki adresimde 16 Şubat’tan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten beri bağlantı tamamen yok, ne kesintili de olsa erişim sağlanabiliyor ne de düşük hızla dahi bağlanabiliyorum. Sorunun başladığı g...

Türk Telekom sabit interneti kullanıyorum; internet sürekli kopuyor. Arıza kaydı oluşturuyorum, ama 48 saat içinde hiç ilgilenilmiyor. Arıza giderilmediği halde, arızanın giderildiğini söylüyorlar. Çalışma olduğunu söylüyorlar, ama herhangi bir çalışma da söz konusu değil.

Türk Telekom aboneliğim (Abone no: paylaşmayacağım / özelden iletirim) ile ilgili olarak [tarih aralığı: Ocak 2026’dan beri] internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum; ekipler kablolarda kopukluk olduğunu belirtti. Buna rağmen tamire başlanmadı, sürekli “planlama aşa...

Türk Telekom Kartal Atalar bölgesinde 19.02.2026 tarihinden bu yana tam 6 gündür sabit internet kesintisi yaşıyoruz. Her gün sistemde arıza çözüm saati ya 08:00 ya da 20:00 olarak güncelleniyor, saat geliyor fakat internet hâlâ gelmiyor. Ertesi gün yine aynı senaryo tekrar ediyor. Çağrı merkezini a...

Türk Telekom’un Samandıra Ecdad Sokak Atayolu Caddesi bölgesindeki altyapısında yaşanan arıza nedeniyle 19 Şubat’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Servis sağlayıcı firmaya her gün bir sonra ki sabah arızanın çözü...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 24 Mbps limitsiz paket kullanmaktayım. Konya Karatay Selim Sultan Mahallesi’ndeki adresimde, 17 Şubat tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik; bu süre içinde tek bir gün dahi hizmet alamadım. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez aradım ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için bulunduğum adreste ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Belediye tarafından yapılan yıkım çalışmaları sırasında internet kabloları zarar gördü ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza durumu 1 haftadan uzun süredir devam ediyor. Yaklaşık b...

Türk Telekom üzerinden Sivas Şarkışla’daki adresimde 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Bugün saat 15.00 civarında internet bağlantım aniden kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine oldukça zor da olsa bağlanabildim ve 8852848544 numaralı hizmetim için arıza ka...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetinde, Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesi Mevlana Mahallesi 47017. Sokak No: 8/1 adresimizde tamamen kesinti yaşıyoruz ve bu arıza bir türlü giderilmiyor. Uzun süredir evimizde hiç internet hizmeti alamamamıza rağmen süreçle ilgili net b...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili 10 Şubat’tan bu yana Hatay Antakya’da hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir bağlantı tamamen kesik durumda ve ev internetim hiç gelmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Buna rağmen hâlâ bir düzelme olmadığı ...