Mardin'de İnternet Kesintisi 4 Hafta Boyunca Çözülmedi

8 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Mardin ili Mazıdağı ilçesi Kayalar Mahallesi’nde sabit hat üzerinden aldığımız internet hizmeti kablo arızası nedeniyle tamamen kesik durumda. Mahalle olarak uzun süredir internetsiz bırakılmış durumdayız.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda, arızanın giderilme tarihini her seferinde ileri bir tarihe atıyorlar. Son olarak 7 Ağustos’a kadar çözüleceği söylendi, ancak bugün 5 Ağustos olmasına rağmen hâlâ herhangi bir onarım yapılmadı ve internet yok. Sürekli 4–5 gün sonrasına ertelenen aynı vaatleri dinlemekten ve hiçbir somut adım atılmamasından dolayı artık sorunun çözüleceğine dair umudumu kaybettiğim için bu şikayeti yazma gereği duydum.

Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle eğitim, iş ve günlük ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksıyor. Buna rağmen tarafımıza ne net bir bilgilendirme yapılıyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. 8847516918 numaralı kaydım üzerinden arızanın acilen giderilmesini, gerekli altyapı onarımının yapılmasını ve bu uzun süreli hizmet kesintisi için mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.