Türk Telekom İnternet internet kesintisi 2025

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu TV paketi hizmetinde 2025 başından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır gün içinde ortalama 10 defa internet kesintisi oluyor ve Tivibu’da yayın sorunu yaşanıyor. Hem internet hizmetinden hem de TV paketinden sağlıklı şekilde faydala...

Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim ve Diyarbakır’daki apartmanımızda uzun süredir sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Şehir merkezinde oturmamıza ve fiber altyapı kullanılmasına rağmen, 1 ay içinde 4 kez arıza kaydı oluşturmak zorunda kaldık. 15 Kasım 2025 tarihinde de yine aynı sorun...

12 Kasım 2025 tarihinden beri Eyüp Defterdar Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. 4 gündür aralıksız olarak internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor; nadiren bağlanabildiğimde ise altyapı sorunu olduğu söylenip ...

7042042489 numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi'nde yaşıyorum ve 24 Mbps internet paketini kullanıyorum. 2025’in Eylül ayından beri, yaklaşık 2 aydır sürekli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. E-ticaret işiyle uğraşıyorum ve bu durum işimi ciddi şek...

12 Kasım 2025 sabahından itibaren "Fiber Efsane" ev internetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana her seferinde sözlü olarak farklı çözüm saatleri ve tarihleri verildi, en son 13.11.2025 saat 15:00 olarak belirtildi. Ancak hiçbir şekilde kayıt açmak istemediler ve n...

Konu: Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi ve Müşteri Hizmetlerindeki İletişim Eksikliği hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Türk Telekom Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 7 Kasım 2025 Cuma günü saat 14.00 civarında evimizdeki internet bağlantısı aniden kesi...

Türk Telekom Fiber evde internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Kadıköy Dumlupınar Mahallesi’nde, 2025/10/10 tarihinde başlayan ve daha önce de birkaç kez tekrarlanan internet kesintileriyle karşı karşıyayım. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda “çalışmalar devam ediyor” veya “sistemde arız...

7 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de başlayan internet kesintisi hâlâ devam ediyor ve bu durum tam anlamıyla kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde farklı bir saat verildi, ancak hiçbirinde sorun çözülmedi. Önce "18.00’de gelir" denildi, sonra "19.00’a alındı...

2 Kasım 2025 tarihinden bu yana Ankara/Altındağ adresindeki Türk Telekom fiber internet aboneliğimizde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyoruz. 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimimiz yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen, arızanın altyapı çalışmasından kaynaklandığı söylendi faka...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:40’ta İzmir Karşıyaka’daki evimde kullandığım Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Saatlerdir bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bana sadece arıza kaydı oluşturduklarını, çözüm için 48 saate kadar beklemem gerekti...

1 Kasım 2025 saat 14:14’ten itibaren ev internetimde genel arıza nedeniyle kesinti yaşıyorum. Bu durum, bu ay içinde 3. Kez, aboneliğimin başından beri ise toplamda 7. Kez tekrarlandı. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bağlantının akşam 8’e kadar geleceği söyleniyor fakat bu hiçbir zama...

11 Ekim 2025’ten beri Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklükleri yaşıyorum. Her iki günde bir internet arızasıyla karşılaşıyor, müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırıyorum. Ancak sorunlar kalıcı olarak çözülmüyor ve aynı problemler tekrar ediyor. Bugün (30 ...

12 Ekim 2025 tarihinde evimde mevcut olan Gigaspeed VDSL altyapılı internet hizmetim, Türk Telekom kaynaklı altyapı kesintisi nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Bunun üzerine 14 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber İnternet hizmetine geçiş için başvuruda bulundum. Türk Telekom tarafından kuru...

08 Ekim, 11 Ekim ve 13 Ekim 2025 tarihlerinde internet hizmetimiz defalarca kesintiye uğramış, her seferinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmuş bulunmaktayız. Ancak yapılan uzaktan müdahaleler sonrası "sorun çözüldü" şeklinde bilgi verilmesine rağmen, bir sonraki gün b...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 12.48’de, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kişi tarafından +90 212 922 43 31 numaralı hattan arandım. Bulunduğum adreste fiber altyapı çalışmaları nedeniyle internet hızının 5 kat artacağı, bu nedenle ev interneti cihazımın değiştirilmesi gerekti...

12 Eylül 2025 tarihinde, 0 53*********54 numaralı Türk Telekom mobil hattımdan 220 TL tutarında yanlış bir ücret kesintisi yapıldı. 11 Eylül 2025 saat 16:30’da mevcut internet paketimin biteceğine dair gelen mesaj üzerine, Coca-Cola'nın Daha uygulaması üzerinden 100 MB internet paketi satın aldım. P...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve Tekirdağ Süleymanpaşa Ertuğrul Mahallesi Şeref Sokak 10a adresinde ikamet ediyorum. Son bir yıldır, özellikle de son 3 ayda haftada bir olmak üzere sürekli internet arızası yaşıyorum. En son 8 Ekim 2025 gece 04:00’ten beri internetim tamamen yok. Arıza...

2 Ekim 2025’ten beri Kocaeli/Darıca’daki evimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 6 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte farklı günlerde iki kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine yönlendiril...

04/10/2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi 3004 Sokak No:67 Daire:9 adresinde, Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde bölgesel arıza nedeniyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kesinti öncesinde herhangi bir uyarı ...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum daha önce de defalarca yaşandı, sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi. Bu kesintiden 1 hafta önce, internetinizi iyileştirmek için ad...

16 Eylül 2025 tarihinden bu yana Tekirdağ/Çorlu’daki evimde Türk Telekom'un fiber internet “Avantaj Kampanyası 50 Mbps” paketini kullanamıyorum. O tarihte yaşadığımız internet kesintisi sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Telefonda görüştüğüm teknik ekip, modem ve kabloyla ...

3 Ekim 2025 tarihinden bu yana Şanlıurfa Birecik’te bulunan işletmemde kullandığım 12 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda. 4 Ekim günü müşteri hizmetlerini aradığımda, A** Bey isimli temsilciyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma yardımcı olunamayacağı belirtildi. İnterne...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 20:17’de Zonguldak Gökçebey Namazgah Köyü Zaimoğlu Mahallesi No:105 adresinde elektrik kesintisi yaşadık. Elektrikler 20:53’te tekrar geldi. Ancak elektrikler geldikten sonra modemimde (Türk Telekom_ZY69F0) sadece power ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve intern...

30 Eylül 2025 saat 16.00 itibariyle Antalya Kepez Barış Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom fiber internet bağlantısı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydının otomatik olarak oluşturulduğu ve arızanın 48 saat içinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak müşteri temsilcisi, sad...