to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Akıllı Telefon İlk Gecede Bozuldu Ve İade Talebim
21.06.2025 tarihinde akşam saatlerinde İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde bulunan Barbaros BİM şubesinden Omix Neo 01 marka akıllı telefon satın aldım. Ürünü 7.750 TL tutarında, kart ile tek çekim olarak ödedim. Alırken telefonun şarjı yoktu, bu şekilde teslim edildi ve kamera kayıtlarında da telefon kurulumu yapılmadan alındığı açıkça görülebilir. Satın alma sırasında tarafıma fiş/fatura ve garanti belgesi de verildi.
Telefonu eve gelip şarja takıp kurulumunu yaptıktan sonra kısa süre kullandım, ancak gece saat 01.00 civarında telefon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Açmaya çalıştığımda yalnızca turuncu renk bir ekran geliyor ve cihaz kullanılmaz durumda. Sıfır aldığım bir telefonun aynı gece bozulması beni hem mağdur etti hem de güvensizlik yarattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve iade işleminin yapılarak ödediğim 7.750 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse mağaza kamera kayıtlarının ve garanti kapsamının incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
