Türk Telekom Ağustos 2025'ten Bu Yana İnternet Kesintisi Ve Ödenen Faturaların İadesi Talebi!

Sariyenur

09 Şubat 23:30

7034***056 hesap numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıydık. Ağustos 2025 tarihinden itibaren internetimizi kullanamadık. Ocak 2026'ya kadar faturamızı eksiksiz ödedik. Genel arıza var; düzeldiğinde faturalar iade edilir dediler, ama iade etmediler. Ekip göndereceklerini dediler. Sürekli dilekçe verdik, ekip gelmedi. Biz de iptal ettirdik. Kullanmadığımız halde ödediğimiz faturaların iadesini istiyoruz. Otomatik ödendiği için kayıtlı dekont faturamız maalesef yok. Araştırdığınız takdirde ödediğimiz görünür. Bilginize arz ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Fatura Tahsilatı

Alperen

Türk Telekom

25 Şubat 2025 13:14

1.092

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 30.11.2024 tarihinde iptal ettirdim. Gerekli onaylar sonucunda tarafıma aboneliğimin iptal olduğu söylendi. 6.02.2025 tarihinde mobil bankacılıkta 2 adet daha faturamın olduğunu gördüm ve sehven ödemesini yaptım. 12.2024 ve 01.2025 tarihli aylara ait faturaları ...

3 Destek

1 Yorum

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

Cumhur

Türk Telekom

18 Ekim 2025 20:16

536

16 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1065 TL tutarında beklenmedik bir fatura aldım. Ev interneti hizmeti kullanıyorum ve taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Türk Telekom’un SMS gönderdiğini iddia etmesine rağmen, bana ulaşan herhangi bir mesaj veya arama olmadı. Müşte...

Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Hakan

Türk Telekom

03 Şubat 10:23

395

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 01.02.2026 tarihinde saat 20:00 sularında ev internetim tamamen kesildi. Aynı gün saat 22:30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve bağlantı hâlâ düzeltilmedi. Arıza ...

1 Destek

İptal Edilen İnternet Sözleşmesine Rağmen Haksız Fatura Çıkarılması Mağduriyetim

Altın

Türk Telekom

22 Ağustos 2025 16:50

431

28.05.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti sözleşmemin iptalini talep ettim. Talebim onaylandı, bana SMS ile iptal onay kodları gönderildi ve bu kodları telefondaki personele ilettim. Görüşme sonunda işlemin tamamlandığı ve sözleşmenin iptal edildiği bildirildi. Ayr...

Gözdenur sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi İçin Ücret İadesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Gözdenur

Türk Telekom

23 Ocak 21:44

290

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13 Ocak’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 0538*****33 numaralı hattım üzerinden arıza için Türk Telekom’u arayarak kayıt açtırdım ve tarafıma 5485****63 numaralı ar...

internet-kesintisi-icin-ucret-iadesi-ve-hizli-cozum-talebi-1.jpg