Köyde 9 Ay Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi

Elazığ Karakoçan Bazlama köyünde bulunan internet kablosundaki hasar nedeniyle köyümüzde uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’u 10’dan fazla kez aramamıza rağmen sürekli “genel arıza sebebiyle internet sağlayamıyoruz” denilerek sorun çözülemedi ve köy komple internetsiz kaldı.

İnternetin kesintisi 2025 Mayıs ayından beri devam ediyor. Bu süre içinde özellikle akrabalarım ve çocuklarımız derslerine ve ödevlerine sağlıklı şekilde çalışamıyor, eğitimlerinde geri kalma riski taşıyorlar. Köydeki yaşlılarımız da internete bağlı herhangi bir aktivite yapamadıkları için ciddi anlamda can sıkıntısı yaşıyor. Yaklaşık 9 aydır internetsiz kalınmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmedi.

Ben 7 aydır düzenli olarak internet ücreti ödememe rağmen hiçbir karşılık alamadım. Ücret iadesi talep ettiğimde, internet geldiği zaman ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi veya tahsilatla ilgili dönüş yapılmadı. Ekiplerin ilgisizliği nedeniyle hem ben hem de köydeki akrabalarım ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Köyümüzdeki internet kablosunun acilen onarılmasını, internet hizmetinin tekrar sağlanmasını ve internetsiz kaldığımız dönemlere ait ödemelerin iade edilmesini talep ediyorum. Devlet büyüklerimizin ve yetkililerin bu mağduriyetimizi görmesini ve gerekli adımların ivedilikle atılmasını rica ediyorum.