to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. 29 Aralık 2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ arıza giderilmedi. Bu süreçte hem internetin uzun süreli kesintisi hem de ilgi ve çözüm olmaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.
Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi’ndeyim ve defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde “gün içerisinde çözülecek” denilerek oyalandım. Verilen hiçbir söz tutulmadı, arıza hâlâ devam ediyor. Bununla birlikte mobil hattımın da interneti sağlıklı şekilde çekmiyor, özellikle yılbaşı arifesinde tamamen internetsiz kaldım.
4 gündür ev internetini hiç kullanamadığım için bu süreye ait ücrette indirim talep ediyorum. Hem sabit internet hem de mobil hat tarafında yaşadığım bu kesinti ve ilgisizlik nedeniyle en kısa zamanda hattımı başka bir firmaya taşımayı düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücretlendirme konusunda da gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom evde 24 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 30.12.2025 gecesi saat 00.30’dan itibaren Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi Alçı Tepe Sokak’taki adresimde sabit internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana üç gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayara...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim 30.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen yok. Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi Keloğlan Sokak’ta bu kesinti devam ediyor ve bu süre içinde evden ne internete bağlanabildim ne de Tivibu’yu kullanabildim. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana sürekli kesinti ve internet varken de yoğun paket kaybı yaşıyorum. İnternet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da geldiğinde de sağlıklı şekilde kullanılamayacak derecede sorun çıkarıyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme ...
04.12.2025 sabah saatlerinden itibaren ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Daha önce de ara ara kopmalar yaşasam da ilk kez bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde ...
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım ve 26 Kasım’dan beri evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli kopmalar ve bağlantı problemi yaşıyorum, doğru düzgün internete giremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, temsilciye...
Yorumlar