"Safranbolu teknik ekibi telefon vererek, sonraki olası arızada doğrudan iletişime geçebileceğimi ilettiler sağ olsunlar. Ancak arıza kayıtlarının yönetimi hususu değiştirilmeli zira genel arıza varken bizim arızamızın çağrı merkezi tarafından değerlendirilmemesi sorunu 55 saat yaşamamıza sebep oldu."
Türk Telekom İnternetfiber
12.594 şikayet
Yunak Mahallesinde Fiber İnternet Kesintisi Ve Fatura İade Talebi
Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında fiber limitsiz paket kullanıyorum. 1780216438 numaralı aboneliğime ait int...ernet hizmetim, 1 Nisan 2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki aydır tamamen yok. Konya ili Yunak ilçesi Yeni Mahalle’de bulunuyorum ve mahallede genel bir kesinti olmamasına rağmen

Kurulum Gecikmesi Ve Randevu İptallerinin Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım ve başvuru... talebinde bulunalı 1 hafta olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Ankara
Fiber İnternet Kesintisi Ve Yanıt Almayan Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom Fiber Hızla Tanışma Kampanyası 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 16 Mayıs’ta internet bağlantım durduk ...yere tamamen gitti. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonraki günlerde her gün arayıp tekrar tekrar
Türk Telekom Fiber İnternet Kesintileri Gün Boyu Devam Ediyor Kalıcı Çözüm Gerekiyor
Uzun zamandır Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internetimde sürekli kopmalar yaşıyor...um. Gün içinde bağlantım sık sık gidiyor ve her seferinde ortalama yarım saat kadar internetsiz kalıyorum. Hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım diğer işlemleri bu
Altyapı Hazır Olmasına Rağmen İnternet Bağlantısı Gelmedi Ve İptal İstiyorum
11 Mayıs tarihinde eşim M***** B**** adına Akyazı / Sakarya Gazi Süleymanpaşa Mahallesi’indeki adresimiz için evde sabit... internet başvurusu yaptık. Binamızda fiber altyapı bulunmasına ve en pahalı paketlerden birine başvurmamıza rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ne internet bağlandı ne de tarafı
Fiber Kurulumunda Aylık Gecikme Ve Kablonun İçeri Alınamaması
Yaklaşık 3–4 ay önce fiber altyapıya geçen binamız için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum m...üşteri hizmetleri tarafından alındı, ardından ekipten bir arkadaş arayarak kablonun daire içine alınmadığını, “kablocu arkadaşların” gelip kabloyu içeri alacağını ve kurulumun onda
Yağmurda Kesilen Fiber İnternet Ve Mobil Veri Ücretlerine İade Talebi
Türk Telekom Ankara Altındağ bölgesinde kullandığım fiber internet hattım, özellikle yağmur yağdığı zamanlarda sürekli k...esiliyor. Evimde aktif bir internet aboneliğim olmasına rağmen, her yağmurda bağlantı koptuğu için mecburen telefon hattımız üzerinden mobil internet kullanmak zorunda kalıyoruz.
Fiber İnternet Sürekli Kesiliyor Ve Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom’dan Tokat merkezde 100 Mbps fiber sınırsız ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı hızım ço...k düşük, internet sürekli kopuyor ve çoğu zaman sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Günün her saatinde aynı sorunları yaşıyorum, bu yüzden ev internetini neredeyse hiç kullanamaz hale
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Verilmeyen 48 Saat Çözüm Garantisi
"İlk defa 10 gün olmadan 24 saat geçmeden çözdüler teşekkürler"
Türk Telekom 500 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yıllardır... belirli aralıklarla, neredeyse her sene ya da 6 ayda bir tekrar eden arıza
Öne ÇıkanKonular
10 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve ev i...çi bağlantılarımda bir sorun olmadığı halde kesinti devam ediyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak sahada hiçb
Türk Telekom 5G Ve Fiber İnternet Kesintileriyle Ödeme Sorunları
Türk Telekom 5G geçemedi, sanırım sürekli internet kesiliyor. Sözde fiber internetiniz var evde, ama kullanamıyoruz ve d...oğru duruş kullanmadığımız internetin faturasını ödüyoruz. Geçmesin, kardeşim. Türkiye 5G'ye ne internet ne de mobil konuşmalar, eskisinden daha iyi değil, daha kötü.


Yenibosna Bölgesinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
13 Mayıs’tan bu yana Yenibosna-Hürriyet Mah. Bölgesinde olan Türk Telekom fiber internet aboneliğimde tamamen kesinti ya...şıyorum ve o günden beri evimde hiç internet yok. Her aradığımda “bölgesel arıza” denilerek sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu
Fiber Altyapısına Sahip Yeni Adreste Port Açılmıyor Ve 180 Gün Bekletiliyor
Türk Telekom ev internetimi İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’nde, aynı mahallede sadece sokak değişikliği yaparak y...eni adresime taşımak istedim; ancak altyapı ve fiber olmasına rağmen “port yok” denilerek nakil işlemi yapılmıyor. Eski adresimde VDSL kullanıyordum, yeni adresimde ise fiber altya
"Teşekkürler"
Bölgesel Arıza Nedeniyle 20 Gün Süreyle İnternet Yok, Fatura Ve Cayma Bedeli İtirazı
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet aboneliği aldım ve 2025 yılı Ağustos ayında bağlantım yapıldı. Ancak bağlantı y...apıldığı günden bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle interneti neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. Sürekli kesinti yaşanıyor ve özellikle son 20 gündür evimde hiç internet yok.
Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Fiber Kutusu Yenileme Talebi
1797647603 abone numaralı TTNET kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay içerisinde üçüncü kez internet kesintisi yaşıyorum ve şu... anda da hâlâ internet bağlantım yok. İlk arıza 9 Nisan’da başladı, ardından 7 Mayıs’ta ikinci kez aynı sorun tekrar etti. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı


Türk Telekom Fiber Kurulumunda Tekrarlanan Randevu İhlalleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom ev interneti için fiber hat kurulum sürecimde defalarca randevu verilmesine rağmen mağdur edildim. Daha önc...e 4 kez randevu almama rağmen ekipler hiçbirine gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Son olarak 20 Mayıs saat 10:00 için randevu verilmişti. Bugün gel
Fiber Kablolarındaki Hasar Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisine Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom’un Muğla ili Milas ilçesi Meşelik Mahallesi’ndeki sitemize fiber kablo döşenmesi sonrasında fiber internet ...aboneliği başlattık. Ancak kablolar binaların yanında sallanır vaziyette, özensiz şekilde bırakıldığı için bir süre sonra bu kablolarda hasar oluştu ve internet erişimi tamamen kop

İnternet Kesintisi 1,5 Hafta Süreyle Çözülmedi, Türk Telekom'dan Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 09.05.2026 tarihinden beri internet hizm...eti alamıyorum. Bugün 20.05.2026 olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 haftadır bağlantım tamamen kesik ve hâlâ sorun çözülmedi. Kayıtlı telefon numaram 0551*****28 üzerinden defalarca mü

İnternetsiz Fiber Bağlantı Ve Fatura İadesi Talebi
12.05.2026 tarihinde saat 17:00’de İzmir Bayraklı’daki adresime Türk Telekom 200 Mbps fiber internet bağlandı, ancak 13....05.2026 tarihinden itibaren evde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Defalarca arıza bildirimi yapmama ve şikayet oluşturmama rağmen ne teknik ekip yönle
Türk Telekom'dan Kesintili İnternet Ve İş Kaybına Yol Açan Müşteri Mağduriyeti
Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. 17 Mayıs’ta internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri bir dah...a hiç gelmedi. 18 Mayıs’ta açılan arıza kaydında 18 Mayıs 5672******18, 18 Mayıs 5673****93, 19 Mayıs 5675****43 ve 5676****43, 20 Mayıs’ta ise 5676****93 numaralı kayıtlar oluştur

Altyapı Çalışması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ankara Altındağ Battalgazi Mahall...esi’indeki binamızda altyapı çalışması sırasında fiber internet döşenirken mevcut internet kablolarımız kesilmiş, o günden bu yana bina olarak internetsiz bırakılmış durumdayız. A
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi409
Altyapı19.920
Bana Özel Paketler2.202
Çocuk Hattı152
e-dergi158
Ek Paket1.675
eSIM746
Ev Telefonu943
Fatura34.643
Faturalı Paketler3.818
Faturasız Paketler838
Hat Başvurusu1.055
Hat Devir882
Hat Dondurma342
Hat İptali1.176
Hat Taşıma6.707
Hız Testi874
İçerik Servisleri1.780
İnternet91.921
Kampanya2.286
Kamu Tarifeleri533
Magnet1.280
Mobil İmza304
Mobil Ödeme1.677
Modem6.118
Numara Değiştirme442
Numara Engelleme306
Pin Kodu30
Prime3.320
Puk Kodu8
Selfy438
Sınırsız Paket125
Sil Süpür2.042
Sim2.734
Sosyal Medya Paketi410
Şebeke4.532
Taahhüt9.110
Tarife Değişikliği1.822
Tivibu3.739
TL Yükleme543
Yurt Dışı Paketleri1.407















