to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs’tan bu yana Yenibosna-Hürriyet Mah. Bölgesinde olan Türk Telekom fiber internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve o günden beri evimde hiç internet yok. Her aradığımda “bölgesel arıza” denilerek sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 15-20 kez aradım. Sesli kayıtta her gün bir sonraki gün içerisinde arızanın giderileceği söylenmesine rağmen her seferinde tarih ertelendi, şu anda da 23 Mayıs’a kadar devam edecek bir arıza kaydı bilgisi veriliyor. Yani günlerdir net bir çözüm sunulmadan sadece tarih öteleniyor.
Ben haftanın her günü uzaktan çalışan biriyim ve internet kesintisi işimi doğrudan etkiliyor. Bu süreçte tarafıma 5 GB internet tanımlandı ancak hattım Vodafone olduğu için bu paketten de hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her gün “bugün nerede çalışacağım” kaygısıyla yaşıyorum.
Türk Telekom’dan, öncelikle bu uzun süredir devam eden internet kesintimin acilen giderilmesini ve bu dönemde yararlanamadığım internet hizmeti için faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen, herhangi bir ödeme gecikmesi veya kablo/fiziksel bir problem olmamasına karşın 25.03.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak 4 gündür hiçbir çalışma yapılmadı...
Türk Telekom internet aboneliğimde 20 Şubat’tan bu yana yaklaşık üç haftadır internetim yok. İlk günden beri bunun bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak her aradığımda sadece yeni bir tarih verilip sürekli erteleniyorum, sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Bu ay içerisinde ikinci kez genel arıza gerekçesiyle uzun süre internet kesintisi yaşıyorum. Geçen hafta 4 gün, şu anda ise 2 gündür internetim yok ve toplamda yaklaşık 6–7 güne yakın süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Evden çalışan biri olarak ...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde 10.05.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım ve işlerim ciddi anlamda aksadı. Kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her aradığımda “çalı...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım fiber limitsiz internet hizmeti yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak her ay ortalama 3 gün kesintiye uğruyor. Her defasında “mahallede arıza var” denilerek geçiştirildik, önceki oturduğumuz mahallede de aynı gerekçe öne sürülüyordu. Şu an bayr...
Yorumlar