to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Tokat merkezde 100 Mbps fiber sınırsız ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı hızım çok düşük, internet sürekli kopuyor ve çoğu zaman sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Günün her saatinde aynı sorunları yaşıyorum, bu yüzden ev internetini neredeyse hiç kullanamaz hale geldik.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradık. Birkaç kez servis ekibi de geldi ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi ve problemler aynen devam ediyor. Çözüm bulunamadığı için son 1 aydır kendi telefon internetimizi kullanmak zorunda kalıyoruz ve ev interneti için ödediğimiz ücret tamamen boşa gitmiş oluyor.
701 831 08 12 numaralı hattım için, bir aydır düzgün şekilde faydalanamadığım bu hizmetin acilen kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet için faturamda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Bu ay hiç faydalanamadığım hizmetin faturasını ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz, bölgemizdeki fiber internet çalışmaları nedeniyle kasım ayından bu yana kesilmiş durumda. Yaklaşık bir aydır evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz ve bu sorun sadece bizim dairede değil, tüm apartmanda yaşanıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarc...
Türk Telekom’dan Tokat Turhal adresimde yaklaşık 1 ay önce fiber 100 Mbps evde internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldığı günden beri her gün telefonumda Wi‑Fi bağlantısı sürekli kopuyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım kopma sorunuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ara sıra kopma problemleri, stabil olmayan bağlantı ve hız düşüşleri yaşıyorum. Bağlantı bazen tamamen kopuyor, bazen de hız ve stabilite ciddi şekilde düşerek interneti verimli kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom ...
Türk Telekom’dan fiber 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ve aylık yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır evimde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evin hiçbir odasında internet düzgün çekmiyor, bağlantı ya kopuyor ya da hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde internet paketine Şubat ayında geçiş yaptım; ancak o günden beri bağlantıdan memnun değilim. Gün boyu rastgele zamanlarda sık sık kopmalar oluyor ve internet hızı da paket hızının oldukça altında kalıyor. Özellikle kopmalar yüzünden hem günlük işlerimi hem de ...
Yorumlar