to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde saat 17:00’de İzmir Bayraklı’daki adresime Türk Telekom 200 Mbps fiber internet bağlandı, ancak 13.05.2026 tarihinden itibaren evde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Defalarca arıza bildirimi yapmama ve şikayet oluşturmama rağmen ne teknik ekip yönlendirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Abonelik sürecinde internet bağlatmak için başvurduğumda, abonelik verilecek diye sıram öne çekilip aynı gün içinde bağlantı sağlanırken, abonelik gerçekleştirildikten sonra yaşadığım bu arızada kimsenin ilgilenmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca “48 saat içinde çözüm sağlanacak” denilmesine rağmen haftalardır herhangi bir çözüm sunulmadı, gelen giden teknik ekip olmadı. Üstelik bu süre boyunca hiç kullanamadığım internet hizmetinin ücreti de faturama yansıtıldı.
Hizmet numaram 1787114240’tır. Kullanamadığım günlerin faturadan düşülmesini, arızanın acilen giderilmesi için teknik ekibin ivedilikle yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan taahhütlü limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. 11.02.2026 tarihinden beri İzmir Bayraklı’daki adresimde tamamen internetsiz kaldım, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aradan bir haftaya yakın süre geçmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi ve tarafıma somut bir çözüm de sunulmadı. B...
Türk Telekom abonesiyim, İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi 2389 Sokak’taki adresimde 01.05.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, modem hiç internete çıkmıyor. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezinizi aradım. İlk üç dört gün boyunca “genel arıza var” den...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 200 Mbps hızında paket kullanıyorum. 21.01.2026 sabahı saat 10.00 civarında uyandığımda internet bağlantımın tamamen kesilmiş olduğunu gördüm ve o andan bu yana, yani 24 saati aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresim Çorum Merkez’de bulunuyor. ...
Türk Telekom’dan İzmir Bayraklı’daki adresimde “Limitsiz İnternette Avantaj” isimli evde internet hizmeti alıyorum. 9 Nisan 2026 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda, bu süreçte evimde sağlıklı şekilde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Kendi mobil uygulamanızda da sorunun 9 ...
20 Kasım’da İzmir Bayraklı’daki adresim için Türk Telekom 200 Mbps fiber ev internet başvurusu yaptım ve kurulum için 28 Kasım tarihine randevu verildi. Ancak verilen randevu gününde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler son derece umur...
Yorumlar