to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İade Kargomu Almadı, Yasal Süre Dolmak Üzere Mağduriyet
Trendyol üzerinden aldığım ürünü Aras Kargo ile iade etmek istiyorum ancak bir haftadır kargom adresimden alınmıyor. 13.10.2026 ile 21.10.2026 tarihleri arasında üç defa iade alım talebi oluşturmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, kimseden arama da almadım.
Her aradığımda sadece el terminalinde problem olduğundan ve talep oluşturulduğundan bahsediliyor fakat somut bir işlem yapılmıyor. Yasal iade sürem dolmak üzere olduğu için mağdur durumdayım ve ürün bedelini kaybetmekten endişe ediyorum.
İade kargomun acilen adresimden alınmasını, yasal iade sürem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammed Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37359108 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
