to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET 50 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 6 ve 7’sinde müşteri hizmetlerini arayarak internetimde sorun olduğunu ilettim, ayrıca 8 ve 9’unda gündüz saatlerinde evde olmayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen teknik...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde 07.01.2025 tarihinde saat 17:30’dan itibaren tamamen kesinti yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Türk Telekom uygulaması üzerinden her giriş yaptığımda bunun bölgesel bir sorun olduğu ve 24 saat içinde giderileceği bilgisi...
Bursa Gemlik Cumhuriyet Mahallesi 420. Sokak Belde Sitesi’nde Türk Telekom sabit internet hattımızı besleyen ana kablo 8 Ocak tarihinden bu yana kopuk olduğu için internet hizmeti alamıyoruz. Arıza için defalarca bilgi almaya çalışmamıza rağmen, bölgesel arıza olduğu söylenip her seferinde sadece “y...
Türk Telekom ev internetim 07.01.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi İsmetpaşa adresimde hiç çalışmıyor, tamamen internet yok. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ancak ayın 22’sine kadar giderilemeyeceği söylendi. Yaklaşık iki haftaya yakın bir süre internet hizmeti alamayac...
Türk Telekom Tivibu'lu fiber ev internetimi dünden beri kullanamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve iki gündür internete hiç bağlanamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmam gerektiği halde bağlantı tamamen kesik durumda. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim, 09.01.2026 saat 10.00’dan beri İstanbul Başakşehir’deki adresimde çalışmıyor, yaklaşık 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Abonelik numaram 1784019348’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her aradığımda arızanın ne zaman gideril...
09.01.2026 tarihinde TTNET’e internet başvurusu yaptım ve aynı gün için saat 17:00’ye kurulum randevusu verdiler. O güne göre tüm planımı yaptım, evde bekledim ancak kimse gelmedi. Saat 18:30 civarında aranarak “yetişemedik, gelemiyoruz” denildi ve kurulum gerçekleştirilmedi. Tüm günüm boşa gitti, p...
23 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’den Darıca’ya evimi taşıdığım için Türk Telekom sabit ev internetimi adres taşıma talebinde bulundum. Yaşadığım binada fiber internet altyapısı olmasına rağmen kullanıma açık olmadığı gerekçesiyle başvurum iptal edildi. Bunun üzerine 2 Ocak 2026 tarihinde tekra...
İstanbul Kağıthane’de Türk Telekom’dan aldığım sabit internet ve birlikte kullandığım Tivibu hizmetim, 07.01.2026 tarihinde arıza kaydı açıldığı söylenmesine rağmen günlerdir tamamen çalışmıyor. Ertesi gün kaydın sisteme alındığı belirtildi; ancak o günden bu yana ne internetim var ne de Tivibu’dan ...
08.01.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet hattımı 500 Mbps paketimle birlikte farklı bir adrese taşımak için çağrı merkezini arayıp nakil randevusu oluşturdum. 09.01.2026 tarihi için randevu verildi ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ar...
Balıkesir ili Ayvalık ilçesi Altınova Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom “Premium 1000 megabit” internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay kadar önce, Aralık ayının ilk haftası/Kasım ayının son haftalarında, daha iyi hız alabilmek için paketimi 1000 megabite yükselttim. Ancak yükseltme y...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için Kocaeli Gebze Beylikbağı adresinde bulunan hattımızda 04.01.2026 tarihinden bu yana internet erişimi sağlayamıyoruz. Evde hiçbir cihazla internete bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda arıza kaydı oluşturuldu, ancak yaklaşık iki gün sonra ta...
Yaklaşık 14 yılı aşkın süredir annem üzerinden Türk Telekom kablosuz ev interneti kullanıyoruz ve yıllardır internet hızından ve bağlantı kalitesinden çok memnunsuzum. Evde tek başıma bile olsam, modemin bulunduğu odada oturmama rağmen internet bir anda kopuyor, hız düşüyor ve özellikle online oyun ...
"Sorunum 24 saat içerisinde çözüldü. Saha ekibi bugün gelerek kurulumu tamamladı. Emeği geçenlere teşekkürler."
Türk Telekom’un değerli Prime 65 paketini kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır her yerde 1–5 Mbps arasında değişen, son derece düşük hızlarla internet kullanmak zorunda kalıyorum. Evde, işte ve hatta başka şehirlere gittiğimde bile aynı sorun devam ediyor. Buna rağmen aynı baz istasyonlarını kullanan...
"Şikayetim 36 saat sonra çözüldü"
İstanbul Gaziosmanpaşa Kazımkarabekir Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom limitsiz fiber ev internetim dün saat 15.30 civarında tamamen kesildi. Bugün sabah 09.30’da gelen görevli, internet kutusundaki kablonun kesilmiş olduğunu, kendisinin yaptığını söyleyip müdahale etti ve ayrıldı...
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. İlk başvurum, başka operatörde başvurum olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Ardından ikinci başvurumu yaptım, bu kez verilen ilk randevuya ekipler hiç gelmedi. İkinci randevu gününde ise binaya bile girmeden beni arayıp “sizin bin...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 1 Ocak tarihli ve 15 Ocak son ödeme tarihli faturamda, internetim kapanmadığı halde 300 TL kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Aboneliğim İstanbul Üsküdar adresimdeki sabit internet hattı için olup, abone/müşteri numaram 8863398725’tir. Faturayı gördükten...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim için 24.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Limitsiz evde internet hizmetimin İstanbul Ümraniye’deki yeni adresime taşınmasını istedim; ancak üzerinden 17 gün geçmiş olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden h...
5 Ocak’ta Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber limitsiz evde internet aboneliği başlattım ve aynı gün cihaz kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir saat sonra internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. 6 Ocak’ta 444 0 375 numaralı çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı açtım...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 hafta evde olmadığım için internetim kapanmış, geri döndüğümde ise iki faturamı da ödeyerek toplamda 2.500 TL ödeme yapmama rağmen 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Arıza için 8861242418 hi...
Türk Telekom’dan 75 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum ve aylık 660 TL ödüyorum. Yaklaşık üç gündür, yani toplamda 36 saattir evde internet tamamen yok; kesinti bir daha hiç düzelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 72 saat içinde teknik desteğin geleceği söylendi; ancak ...
İki gündür İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev internetim tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her ay faturamı düzenli olarak ödememe rağmen bu kesinti nedeniyle mağdur edildim. Evde öğrencilik yapan kardeşim de internet ...
Türk Telekom evde internet 100 Mbps aboneliğim için 19 Aralık’ta nakil talebi verdim. Nakil işlemi 3 Ocak’ta gerçekleştirildi ancak o günden bu yana internetim hiç aktif edilmedi ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “en kısa zamanda çözülecek” ...
